Problema con Canal Plus
bpautal
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ziggourat Mensajes publicados 24643 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
ziggourat Mensajes publicados 24643 Fecha de registro Estado Colaborador Última intervención -
Hola a todos,
No sé si estoy en el foro correcto, ya veremos.
Mi problema es el siguiente:
Veo la F1 y el Moto GP en Canal Plus en mi PC. Pero si miro a través de Canalplus.com, la imagen es normal, es decir, fluida y de buena calidad. Si miro a través de la aplicación MyCanal, la imagen es entrecortada y de mala calidad.
¿Alguien tiene una explicación?
Gracias de antemano.
Atentamente,
B. Pautal
No sé si estoy en el foro correcto, ya veremos.
Mi problema es el siguiente:
Veo la F1 y el Moto GP en Canal Plus en mi PC. Pero si miro a través de Canalplus.com, la imagen es normal, es decir, fluida y de buena calidad. Si miro a través de la aplicación MyCanal, la imagen es entrecortada y de mala calidad.
¿Alguien tiene una explicación?
Gracias de antemano.
Atentamente,
B. Pautal
3 respuestas
Hola,
¿Tal vez un problema de ancho de banda o del servidor?
Hipótesis emitida tras la lectura de esta discusión, por ejemplo, en la que hay un enlace para probar tu velocidad al final: : https://assistance.canalplus.com/questions/2193411-lecture-video-fluide
Si no, plantea tu pregunta a Canal (tienes que hacer esto en su Espacio del Cliente, que yo no estoy), pero no pareces ser el único con este problema: https://assistance.canalplus.com/questions/1786130-qualite-image-peut-degrader-mycanal-soir
Saludos cordiales
--
¡Viva Bobo! ~ ¡Pequeño pez se volverá grande! ~
¿Tal vez un problema de ancho de banda o del servidor?
Hipótesis emitida tras la lectura de esta discusión, por ejemplo, en la que hay un enlace para probar tu velocidad al final: : https://assistance.canalplus.com/questions/2193411-lecture-video-fluide
Si no, plantea tu pregunta a Canal (tienes que hacer esto en su Espacio del Cliente, que yo no estoy), pero no pareces ser el único con este problema: https://assistance.canalplus.com/questions/1786130-qualite-image-peut-degrader-mycanal-soir
Saludos cordiales
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