mon imprimante hp wifi ne trouve pas connectionFermé

Question

Bonjour, 
pour essayer de réussir une dernière fois, j'ai déconnecté et supprimer l'imprimante par le panneau de configuration. J'ai ensuite demandé la réinstallation, tout marche bien, message configuration et installation  reussie . Je veux imprimer et rien ! je retourne voir le panneau de config et message : PILOTE INDISPONIBLE... Ou est le problème ?
merci


Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.128

Redbart · Answer

Bonjour
quelle est le nom de cette imprimante récalcitrante?

jjaco · Answer

merci
c'est hp deskjet 3639 (3630series)

Redbart · Answer

après avoir lu ceci
https://support.hp.com/ca-fr/document/c04650205
il me semble qu'il faut installer cela
https://123.hp.com/fr/fr/devices/dj3630

jjaco · Answer

merci
j'ai déjà installé 123... 
et réponse :imprimante hors ligne !

Redbart · Answer

et le wifi de la box est bien activé?
je suppose que tu as suivi à la lettre la procédure d'installation?
pas de cordon usb branché!

Redbart · Answer

ok pour 20h42
tant que l'imprimante n'est pas connecté au pc, elle est "en mode sortie d'usine" 
elle a toutes les fonctions, mais c'est le pc qui commande 
tout est transmis  par wifi au travers de la box

es ce que le voyant du wifi est allumé sur l'imprimante?  (((I)))

Redbart · Answer

es tu capable de connecter l"imprimante au wifi par le tableau de bord de l'imprimante?
configuration sans fil 
choix du ssid 
saisir la clé du réseau

jjaco · Answer

merci pour la réponse, je viens de rentrer donc me voici
l'icone (((!))) et allumée en fixe
c'est quoi le tableau de bord de l'imprimante? ou le trouver?

Redbart · Answer

ok pour la connexion wifi activé
il ne semble pas y avoir d'écran (tdb) sur cette imprimante (je n'en vois pas)

après une nouvelle recherche, j'ai trouvé de vrais pilotes

installe 1 + 2 + 3 en suivant les instructions (selon ton système d’exploitation w7,8,10 x32x64)

https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/hp-deskjet-3630-all-in-one-printer-series/7172306/model/17505246 



redémarre pour finaliser

jjaco · Answer

merci j'j'essaie! NON! JE FONCE!et croisons les doigts... lol et merci

jjaco · Answer

merci, a première vue ça a l'air de fonctionner. La connexion semble fonctionner pour imprimer, mais ce pas normal de devoir attendre une minute pour que l'imprimante se mette en route et l'impression se fait tres lentement ligne par ligne...
Pour la numerisation ça marche
déjà un pas en avant ! Merci

Redbart · Answer

je ne connais pas les qualités de cet appareil, j'ai une canon fidèle depuis 5 ans qui met parfois aussi plusieurs secondes à se lancer (sûrement une phase de tests ou calibration après une pause)

tu réapprendras à la connaitre au fil des utilisations 

j'ai eu ma 1ère injection d'AZ mi-mars (+de65ans) organisé par notre médecin traitant

met en résolu si tu n'as plus de question
Bonne continuation


-
Prenez le temps de commenter!
Un merci fait plaisir.
Mettez en résolu, si votre problème a trouvé solution. Je tutoie tout le monde.
Vacciner, vaccinez, vacciné.

jjaco · Answer

merci, pour l'instant je n'ai plus de questions, on verra avec le temps...Bonne continuation!

Mon imprimante hp wifi ne trouve pas connection

13 réponses

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