Problème avec mon téléphone WIKO Y51

Laurent1951 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Killizone09 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je possède depuis peu un téléphone WIKO Y51. Lorsque je reçois un appel, mon téléphone reste noir, je ne peux donc pas y répondre et ça m'oblige à rappeler.
Merci d'avance pour votre aide. Amicalement

6 réponses

Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   452
 
Bonjour,

Pouvez-vous rendre dans Paramètres, Applications, Téléphone , puis forcer l'arrêt et dans stockage vider le cache ?
Puis redémarrer votre téléphone et me dire si cela fonctionne ?
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Triano1951
 
Bonjour,
J'ai vidé le cache et redémarré mon téléphone mais il ne s'allume toujours pas lors d'un appel. Il ne s'allume que pour me signaler un appel manqué
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