Bonjour,
Je possède depuis peu un téléphone WIKO Y51. Lorsque je reçois un appel, mon téléphone reste noir, je ne peux donc pas y répondre et ça m'oblige à rappeler.
Merci d'avance pour votre aide. Amicalement
Pouvez-vous rendre dans Paramètres, Applications, Téléphone , puis forcer l'arrêt et dans stockage vider le cache ?
Puis redémarrer votre téléphone et me dire si cela fonctionne ?
Triano1951
Bonjour,
J'ai vidé le cache et redémarré mon téléphone mais il ne s'allume toujours pas lors d'un appel. Il ne s'allume que pour me signaler un appel manqué
Pouvez-vous faire un appui long sur un espace libre de votre téléphone , Paramètres accueil, et activer recevoir les notifications ?
Pouvez-vous vérifier que le volume soit au maximum puis redémarrer votre téléphone et me dire si cela fonctionne ?
Triano1951
Bonjour,
Qu'entendez-vous par espace libre? Sinon le volume d'appel est au maximum
Bonjour je n'ai trouvé que se topic pour faire par de mon problème avec se Wiko y51 qui suite à une chute le tactile ne fonctionne pas et les boutons pour le volume non plus du coup je ne sais pas d'où ça vient l'écran visuel est nickel cependant l'écran en verre est fissuré à quelques endroits merci pour vos réponses si vous voyez se messages
Bonjour, pouvez-vous si cela persiste vous rendre dans Paramètres , Applications , Message et Notification de l’application, autres notifications, comportement , Alerte sonore ?
Bonjour,
j'ai le même problème sur un WIKO Sunny.
Cette dernière proposition n'a pas fonctionnée.
Mais, Paramètre/applications/(toutes applications)/telephone: notification est sur 'bloqué'.
cliquer dessus, deselectionner 'tout bloquer', 'autoriser l'aperçu' est choisi automatiquement. retour arrière, le paramètre 'notification' affiche maintenant 'normales'. sans redemarrer le mobile, je reçois de nouveau normalement mes appels, appelant&décrocher, tout s'affiche.
RESOLU (une mise à jour wiko aurait modifié ce paramètre chez des utilisateurs Wiko il y a qq jours?..)
J'ai vidé le cache et redémarré mon téléphone mais il ne s'allume toujours pas lors d'un appel. Il ne s'allume que pour me signaler un appel manqué