Application + de service

Résolu
barale61 Messages postés 1214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
barale61 Messages postés 1214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Je souhaite savoir si il y a une possibilité de supprimer définitivement l'application + de service qui apparemment serait peut-être installée dans la SIM elle revient régulièrement et elle n'offre que des services payants qui n'ont pas lieu d'être dans la mesure où je n'ai rien demandé.

Je vous remercie de votre aide

2 réponses

Réponse 1 / 2
Droopy-76 Messages postés 1232 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   361
 
Bonjour,

Non malheureusement cette application est impossible à désinstaller, la seule chose que vous pouvez faire c'est d'aller dans votre espace client Bouygues et prendre l'option gratuite Blocage numéros et SMS surtaxés pour éviter un usage hors forfait décompté en plus sur votre facture mensuelle.

Cordialement :-)

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Réponse 2 / 2
barale61 Messages postés 1214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   110
 
Finalement ce n'est possible seulement dans les forfaits en dessous de 10 go
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