Litige Paypal - solde négatif et recouvrement?

Bonjour,

j'ai été victime d'une arnaque en ligne : Je me suis inscrite gratuitement sur un site proposant une offre d'un mois d'essai gratuit à leurs services. Après avoir donné mon adresse paypal, j'ai réalisé que le site était frauduleux et j'ai tenté de me désinscrire au plus vite... Cependant le site en question est quand même parvenu a retirer 160 euros sur mon compte.

J'ai donc directement ouvert un litige et contacté paypal avec toutes les preuves à l'appui de l'arnaque. Ils m'ont répondu que tout ce que je pouvais faire c'était contacter le vendeur ( entre-temps, le vendeur en question m'a interdit l'accès à son site internet, je lui ai envoyé plusieurs mails mais aucune confirmation d'envoi de ceux-ci ne m'est parvenue).

Lorsque je demande a paypal si je dois porter plainte, je suis surpris de leur réponse: ils m'envoient l'adresse d'un de leur bureau. A ce que je sache, le dépot de plainte se fait au commissariat et non via une entreprise privée...

Face à leur incompétence, je contacte directement ma banque qui parvient à m'obtenir un remboursement dans les 24 heures. Génial, problème réglé me dis-je sauf que quelques jours plus tard, je vois que mon compte paypal est en sold négatif, je les recontacte et ils m'informent que je dois leur rembourser ce montant si je ne veux pas avoir affaire avec une société de recouvrement.

Que puis-je faire dans ce genre de situation? j'ai toutes les preuves de l'arnaque ( 1 mois d'essai gratuit, mon désabonnement après 1 jour, les mails de remboursements envoyés aux vendeur,...) De plus, ma banque a pris la décision de me rembourser alors paypal peut-il vraiment me contraindre a annuler ce remboursement?

Est-ce normal que lorsque je contacte paypal ils ne m'ont ni conseillé de voir avec ma banque ni conseillé de déposer une plainte à la police?

De plus, il m'est impossible de supprimer mon compte ainsi que mes cartes de banque sur le site de paypal, encore une fois est-ce légal de faire cela?

Merci