Insta

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20 avril 2021
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Bonjour,

Bonjour,


Je vous explique mon problème. J’ai un compte instagram qui est très important pour mon travail et mon utilisation personnelle. Ne me rappellant plus de mon mot de passe j’ai voulu le réinitialiser pour le changer, chose faite mais ayant fait l’authentification à 2 facteur, instagram veut m’znvoyer un message sur mon numéro... Le problème étant que je suis aux États unis pour mes études pour 2 mois (donc aucun accès à ma carte française).
Je ne peux donc pas me connecter vu qu’on me demande un code envoyé’ sur un numéro que je ne peux pas utiliser.

J’avais screen les Codes de récupération (8 chiffres), donc je les ai mais je ne sais pas du tout où il faut les mettre. Sachant que le code de vérification du téléphone est un code à 6 chiffres.

Pourriez vous m’aider à récupérer mon compte insta svp, et m’expliquer ou mettre ces fameux code de récupération....


Merci d’avance c'est très urgent

Configuration: Android / Chrome 89.0.4389.105

1 réponse

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Bonjour,

voir:

https://support.snapchat.com/fr-FR

Si aucune des procédures décrites dans les liens ci-après ne fonctionne vous ne pourrez pas récupérer votre compte.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37032424-snapchat-bloque

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34329389-probleme-de-connexion-snapchat#answers

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29871227-je-n-arrive-plus-a-acceder-a-mon-compte-snapchat#answers

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-33710498-se-connecter-sur-deux-appareils-avec-le-meme-compte-snapchat#answers

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36865046-comment-debloquer-mon-compte-bloque-definitivement#14

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37051122-message-reessayer-plus-tard


Si ca ne fonctionne pas, utiliser ce lien:

https://support.snapchat.com/fr-FR/i-need-help

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Personne, visiteur ou intervenant ne peut intervenir techniquement et légalement sur les comptes sécurisés de snapchat ou autre réseau social. Le rétablissement d'un compte prend le plus souvent plusieurs mois.