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Commandes non autorisées sur mon compte Amazon

Zekarion - 7 avril 2021 à 06:20
tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 - 7 avril 2021 à 08:29
Bonjour,
J'ai constaté en consultant ma boîte mail que des commandes avaient été faites sur mon ancien compte Amazon. Heureusement, elles n'étaient pas encore expédiées, j'ai donc pu les annuler. Mais le moyen de paiement est plus qu'étrange. L'"intrus" a rempli mon portefeuille paypal de 80€ via prélèvement SEPA avant de faire ses commandes. Commandes qui, en plus de ça, devaient être livrées à mon adresse (allez savoir pourquoi). Maintenant, j'ai 80€ sur mon compte paypal et je ne sais pas quoi faire. Puis-je les utiliser sans risque ? Merci de vos réponses.
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
7 avril 2021 à 06:51
Bonjour,

Quelque chose ne t'interpelle pas ?

Tu devrais :

1. Modifier au plus vite ton mot de passe Paypal car forcément "l'intrus" a eu accès à ton compte. Et signaler cela à Paypal.

2. De même que ton ancien compte Amazon, cette même personne a eu accès à ton ancien compte. Leur signaler au plus vite.

C'est lorsque tu auras fait cela que tu sauras ce que vont devenir ces 80 euros !

Cordialement

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Réponse 2 / 3
Zekarion
7 avril 2021 à 06:54
Alors désolé c'est la fatigue, j'ai écrit Paypal alors que c'était Amazon ^^. Les 80€ sont sur mon compte Amazon. Paypal n'a rien à voir là-dedans ^^
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
7 avril 2021 à 06:55
OK, mais cet intrus a quand même eu accès à ton ancien compte Amazon...

Donc il peut recommencer...
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Zekarion > tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024
7 avril 2021 à 07:11
Oui mais pour pallier à ça, j'ai fait un nettoyage de mon pc, puis j'ai activé les différents dispositifs de sécurité. Je viens de contacter Amazon. Heureusement qu'aucune de mes coordonnées bancaires n'était dessus.
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557 > Zekarion
7 avril 2021 à 07:13
Tu as bien fait de contacter Amazon.
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Réponse 3 / 3
Zekarion
7 avril 2021 à 06:55
C'est bien mon portefeuille Amazon qui a été rechargé de 80€ ^^
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557
7 avril 2021 à 07:10
Oui, d'accord, même si dans ton esprit tu as gagné 80 euros !! il a quand même eu accès à ton compte ?? Il faut quand même que tu interviennes !
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Zekarion > tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024
7 avril 2021 à 07:44
Mais du coup, est-ce qu'Amazon peut enlever des fonds d'un portefeuille comme ça ? Parce que techniquement, ce serait une juste compensation pour une intrusion dans mon compte (voire une probable effraction dans mon immeuble pour récupérer les commandes). Après tout, il n'avait pas à aller sur mon compte (sans compter que je dirais pas non à un chèque-cadeau de 80€ haha ^^)
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557 > Zekarion
7 avril 2021 à 08:19
Les pirates ne vont pas te demander l'autorisation, ni à Amazon, lol
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Zekarion > tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024
7 avril 2021 à 08:22
Oui certes ^^ mais quand même. Ca me ferait plaisir de lui mettre ses 80€ dans son ***
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tanteelise Messages postés 28246 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 3 novembre 2024 4 557 > Zekarion
7 avril 2021 à 08:29
A voir avec Amazon. J'attendrai leur réponse si j'étais à ta place.
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