Message erreur sur imprimante hp photosmart c4442

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evanora74 Messages postés 69 Date d'inscription mercredi 1 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2023 - 6 avril 2021 à 20:38
evanora74 Messages postés 69 Date d'inscription mercredi 1 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2023 - 8 mai 2021 à 20:13

bonjour,
impossible d imprimer avec mon imprimante HP ¨PHOTOSMART C4442
je comprends pas l erreur

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Don_Carlos Messages postés 366 Date d'inscription lundi 20 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2022 52
7 avril 2021 à 12:09

quelle erreur ?

evanora74 Messages postés 69 Date d'inscription mercredi 1 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2023 2
5 mai 2021 à 20:39

bonjour
le message est "votre imprimante a rencontré un problème de configuration inattendu Ox800706ba
je peux scanner, copier mais pas imprimé un truc de l ordi
merci de m'aider.

Don_Carlos Messages postés 366 Date d'inscription lundi 20 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2022 52 > evanora74 Messages postés 69 Date d'inscription mercredi 1 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2023
5 mai 2021 à 20:55

Salut, désinstalle tes drivers HP avec le logiciel revo uninstaller https://sospc.name/revo-uninstaller-tutoriel/
Après redémarre ton pc et réinstalle les drivers de l'imprimante.

evanora74 Messages postés 69 Date d'inscription mercredi 1 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2023 2 > Don_Carlos Messages postés 366 Date d'inscription lundi 20 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2022
7 mai 2021 à 07:58

bonjour
je vais essayer,
pour désinstaller les drivers HP je vais dans services????
pour réinstaller les drivers de l'imprimante j ai besoin de CD ou sinon c est quoi le chemin
merci de ton aide

utilise le logiciel revo uninstaller en suivant le tuto que je t'ai noté. Pour les drivers de ton imprimante je trouve pas de référence d'une imprimante c4442 sur le site HP. C'est pas plutôt c4440 ou c4472 ou c4424 ?

C4472;
j ai installe je te tiens au courrant

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