Pas de réception de commande

Bonjour,
Puis je avoir une réponse s'il vous plaît à une question facile. Est ce que le site sneaker junkies est fiable car jai commandé deux paire pourra fille, il y a 15 jours et je n'ai rien reçu, même pas le message du début comme quoi votre commande est bien partie!!!!
Merci de votre réponse, j'espère....merci