Mon clavier ne fonctionne plus, aidez moi !! SVP

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Madame, Monsieur

Depuis quelques jours, mon clavier pc ne fonctionne plus.
Je n'ai plus aucune touches qui fonctionne à part ceux du volume et écran noir.
Le pavé numérique ne fonctionne plus également.

J'ai tenté à plusieurs reprises de faire des redémarrages de mon pc, mais aucun changement.
J'ai fait des recherches de mise à jour, tout est à jour.
J'ai mis à jour le pilote clavier dans Gestionnaire périphériques, puis redémarrer le pc, aucun changement.
J'ai désinstallé le clavier dans Gestionnaire de périphériques, puis redémarrer le pc, aucun changement.

Je suis sur pc portable packard bell, sous windows 10.
Je suis obligé d'utiliser un clavier externe pour écrire, ce n'est pas évident mdrr.

Merci à ceux qui m'aideront, merci pour vos réponses, merci pour votre aide.

Excellente journée à tous !


Cordialement

6 réponses

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Bonjour pour le clavier il faut le changer je l'ai fait sur un packard bell easynote, , un clavier 20 a 30€vsuivant votre modele
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Bonjour, donc je ne peux pas du tout le réparer moi-même ?
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Bonjour,
Précise-nous le modèle exact de ton PC portable Packard Bell ?
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...où est la photo ?
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Mince elle s’était pas envoyé
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Comment as-tu installé Windows 10 ?... en faisant un upgrade... Windows 8 vers Windows 10 ?
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Oui c'est ça, il est windows 8 de base mais, quand windows 10 est apparu, ils m'ont propos de l'installé
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Du nouveau??
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bonjour, si rien ne fonctionne, c'est peut être la nappe qui le relie a la carte mère qui est mal enfichée.
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bonjour, j'ai uniquement les touches du volume et écran noir qui fonctionne, c'est bizarre mdr
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Quand je vais dans gestionnaire de périphériques, mon clavier du pc portable n'est plus detecté, il detecte seulement le clavier externe que j'utilise
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Comment as-tu installé Windows 10 ?
- avec l'upgrade Windows 8 vers Windows 10
ou
- avec une clé USB utilisant la méthode que je t'ai indiquée sur mon message #19
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Avec l’upgrade windows 8 vers windows 10
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Bonjour,
Réinstalle Windows 10 avec la seconde méthode (clé USB). Si tu laisses ton PC ainsi, tu continueras à avoir des problèmes de mises à jour de tes périphériques.
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Bonjour,
D’accord merci je vais faire ça !
Et je dois mettre tout mes documents sur clé usb (Photos, Vidéos, Téléchargement, etc) ?
Et est-ce que je vais perdre toute mes applications également ? Ou je dois mettre toutes mes applications également sur clé usb ?
J’ai 2 clé usb neuve de + de 50go
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Oui, tous tes documents sur ta clé.
Celà te permettra de les recopier sur ton disque système, lorsque tu auras réinstaller Windows 10.
Si tes applications ont été achetées (donc avec licence), tu peux les re-télécharger sur les sites officiels.
Tes clés doivent être en USB 3/3.1 (USB 2 : A éviter car vitesse de lecture/écriture dépassée) sont de 64 Go (50 Go, je ne connais pas !) voire plus.