Problème installation imprimante Hp Officejet 8600 ProFermé

Question

Bonjour, 
J'ai une imprimante réseau wifi HP Officejet 8600 Pro. Elle a une IP fixe. Cette imprimante fonctionne sans problème depuis mon pc fixe sous W10. Suite à un formatage, je souhaite réinstaller l'imprimante sur le pc de ma femme, lui aussi sous W10.
J'ai téléchargé le dernier pilote sur le site HP. Au cours de l'installation, quand j'indique le nom d'hôte de l'imprimante ou l'IP, l'imprimante est introuvable.
Je tourne en rond sans trouver la solution.
Avez-vous une idée ?
Bien cordialement


Configuration: Windows / Chrome 89.0.4389.90

Redbart · Answer

Bonjour, ici?

Beubeu · Answer

Bonjour,
J'ai déjà testé. Après plus d'investigation, au niveau du wifi :
Mon imprimante est sur la bande 2.4GHz du routeur. 
Mon pc fixe (qui imprime sans problème) est sur la bande  5 GHz du routeur. Quand je le bascule sur la bande 2.4 Ghz, je ne vois plus l'imprimante.
C'est sur le Pc portable de ma femme, qui a une carte wifi ancienne, seulement en 2.4Ghz que je ne vois pas l'imprimante lors de l'installation. Je penche du coup pour un problème de configuration sur mon routeur wifi ... Avez vous une idée ?

Redbart · Answer

la fréquence du réseau local n'a aucune influence, il faut évidemment que toutes les fréquences soient activées sur le routeur pour pouvoir communiquer dans toutes les normes 

les datas sont envoyés au routeur qui envoie à l'imprimante 

lors de l’installation du.es pilotes sur chaque pc, il suffit de choisir entre usb et wifi 
choisir le ssid et saisir la clé

Problème installation imprimante Hp Officejet 8600 Pro

3 réponses

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