Windows defender contrôle des applications [Résolu]

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Bonjour,
Je vous ai écrit hier. Je n'ai pu faire ce que cette personne me recommandait. Mais il doit bien y avoir un moyen de régler ce problème
Windows 10 avec windows defender.
Contrôle des applications et du navigateur j'ai un carré jaune, si je clique dessus c'est le contrôle du compte d'utilisateur qui ouvre, autoriser cette application à apporter des modifications à cette appareil. On me demande nom d'utilisateur , mon nom est marqué, et d'entrer un mot de passe. J'entre mon mot de passe de Compte microsoft. et c'est refusé. Pourquoi.???
Aussi à cause de ça. Je ne peux plus téléchargé un autre antivirus, ni effacer un programme. Donc je ne suis pas protégé.
Quelqu'un pour m'aider.... s.v.p.
Merci et bonne journée.

9 réponses

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Bonjour,

Ce n'est pas plutôt un triangle jaune ?

On peut regarder si c'est une infection , essaie de faire ce qui suit

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports

--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs



--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

---------------------------------------------------------------------------------------------

Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

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Bonjour
Je viens de vous faire parvenir le rapport.Merci
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Relis la procédure et fais ce qui est indiqué (surtout la fin)
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J'ai bien les 2 fichiers dans C: Logs: Addition et Frst.
S.V.P. comment vous les envoyer en jpeg
Merci
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Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse

Voici une vidéo explicative pour poster les rapports
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J'ai copié les rapports sur le site security tel qu'indiqué
Le lien de la réponse je dois le poster ici je ne sais plus
https://up.security-x.fr/file.php?h=R2e2f8250dbac047222013fc533aabee6
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Bonjour,
Travailler une partie de l'après midi pour essayer de vous les envoyer
J'espère que c'est bien ça que vous voulez. Je n'ai pas pu le faire en tant qu'administrateur car le contrôle du compte d'utilisateur me le refuse.
Merci de votre patience

https://up.security-x.fr/file.php?h=R5a42d359310d75ab4bb4c510cd75eae0
https://up.security-x.fr/file.php?h=R2e2f8250dbac047222013fc533aabee6
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1 mai 2021
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RE_

Travailler une partie de l'après midi pour essayer de vous les envoyer 

L'autre solution est d'aller voir un réparateur !! , je suis bénévole , je t'indique des choses à faire mais je ne peux pas les faire à ta place .

Il y a effectivement quelque chose de bizarre au niveau des comptes
Admin (S-1-5-21-1311982031-2651282973-3935426546-1000 - Limited - Enabled) => C:\Users\Admin
Administrateur (S-1-5-21-1311982031-2651282973-3935426546-500 - Administrator - Enabled) => C:\Users\Administrateur


Quel est le bon nom de ton compte ? Admin ou Administrateur ?

Cliques sur démarrer (bouton Windows en bas à gauche) , puis en haut à gauche , cliques sur le logo personnage . Les profils apparaissent , cliques sur Administrateur s'il est présent dans la liste .

Dis moi si tu arrives sur ce profil .

Suivre depuis un téléphone ou depuis un autre PC si possible .


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C'est un compte admin. Merci pour ta réponse que tu ne peux pas le faire à ma place
Je n'ai jamais pensé que vous le feriez à ma place. Pour vous ce n'est peut_être pas compliqué mais pour moi oui. Si ¸vous n'avez pas la patience de nous aider alors vous n'êtes pas à votre place
Salut