Free mobile

Aurore -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,Bjr tt le monde
Je tenais à poster un petit commentaire
En fait je tiens à vs informer que free mobile sont des voleurs
J ai acheté un téléphone 112e en date du 07/10/2020 pour lequel la commande a été refusé le lendemain après demande de remboursement réceptionner par free le 14/10/2020
Je ss tjs dans l attente de cet argent.
Cela fait actuellement 5 mois alors que le délai maxi est de 30 jours
Depuis plus de 50 appels a free pourquoi faire vs répondre la même chose
C est en cours.
Faites bien attention

1 réponse

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 519
     
    Hello!!

    plus de 50 appels a free


    Blablas totalement inutiles.. Envoyer une Mise en Demeure de rembourser sous 10 jours (LRAR). Avec menace de passage par la case 'Justice' ..

    Structure d'une M. en D.

    - Ecrire en GROS en tête de la lettre: ‘mise en demeure’
    - Dater
    - Expliquer le problème de manière concise et simple (Afin qu'un quasi illettré comprenne)
    - Exiger une solution
    - Préciser le délai accordé pour régler le problème
    - Re dater + signature.


    Conserver copie du texte ET bordereaux de la LRAR.

    Croiser les doigts..

    A+
    0