Imprimante que n'imprime qu'en noir

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Gillescito Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 13 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2023 - 13 mars 2021 à 18:16
Gillescito Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 13 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2023 - 14 mars 2021 à 14:08

Bonjour à tous, depuis quelques jours, mon imprimante HP OfficeJet 3830 n'imprime qu'en noir. Je ne pense pas que ce soit l'imprimante car je peux imprimer en couleur et en noir avec mon téléphone. Mon PC est un HP, Windows 10 Famille et est bien configuré sur ''couleur'' mais n'imprime qu'en noir. Merci à la communauté qui pourrait m'aider.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

bazfile Messages postés 56437 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 19 novembre 2024 19 283
13 mars 2021 à 19:08

Bonjour,
vérifie dans les propriétés de ton imprimante si elle n'est pas réglée pour imprimer en niveau de gris ou en noir et blanc.

Réponse 2 / 2

Gillescito Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 13 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 octobre 2023
14 mars 2021 à 14:08

Bonjour, mon imprimante est configurée sur ''couleur'' et imprime toujours en noir.

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