Imprimante que n'imprime qu'en noir

Gillescito Messages postés 12 Statut Membre -  
Gillescito Messages postés 12 Statut Membre -
Bonjour à tous, depuis quelques jours, mon imprimante HP OfficeJet 3830 n'imprime qu'en noir. Je ne pense pas que ce soit l'imprimante car je peux imprimer en couleur et en noir avec mon téléphone. Mon PC est un HP, Windows 10 Famille et est bien configuré sur ''couleur'' mais n'imprime qu'en noir. Merci à la communauté qui pourrait m'aider.

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bazfile Messages postés 60859 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 843
 
Bonjour,
vérifie dans les propriétés de ton imprimante si elle n'est pas réglée pour imprimer en niveau de gris ou en noir et blanc.
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Réponse 2 / 2
Gillescito Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonjour, mon imprimante est configurée sur ''couleur'' et imprime toujours en noir.


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