Mon PC portable ne marche plus

Résolu/Fermé

Haricot07220 - 13 mars 2021 à 11:35
Haricot07220 - 13 mars 2021 à 14:05

Bonjour ce matin en allumant mon pc je suis tombé sur le BIOS qui m'a afficher une fenêtre avec oui ou non j'ai bêtement répondu oui un chargement s'est opéré j'ai arrêté de force l'ordinateur je l'ai rallumé et depuis l'écran est noir. Le le bas avec les lumières est bien allumé mais le haut l'écran non

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2 réponses

Réponse 1 / 2

AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 162
13 mars 2021 à 12:23

D'après le site ASUS, il faut d'abord essayer ceci :
_ débrancher l'alimentation (chargeur) et enlever la batterie
_ appuyer 40 secondes (mettons une minute pour être sûr) sur le bouton ON
_ remettre la batterie et brancher le chargeur
_ relancer l'ordinateur

https://www.asus.com/me-en/support/FAQ/1040405/

Haricot07220
13 mars 2021 à 12:51

Déjà eseye mes rien d'autre ne se passe merci quand-même.

AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 162 > Haricot07220
13 mars 2021 à 13:36

Malheureusement si ça ne fonctionne pas j'ai bien peur que ton PC portable soit bon pour le SAV.
En effet il n'est pas équipé de la fonction Crashfree et donc ne peut pas récupérer si le BIOS est corrompu ou endommagé.

Haricot07220
13 mars 2021 à 14:05

En fait j'ai appeler l'informaticien où je l'avais acheté et il nous a dit qu'il fallait retirer la batterie et sauf que mon ordinateur portable n'a pas une batterie amovible donc il faut enlever tout l'arrière c'est trop galère du coup on lui aporte

Réponse 2 / 2

AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 162
13 mars 2021 à 11:44

Bonjour

Tu as peut etre interrompu une mise a jour du BIOS.
Quelle est la marque et le modele de ton ordinateur ?

Haricot07220
13 mars 2021 à 11:55

Oui je crois que j'ai intaronpue une mise à jours du Bois c'est un Acus model tuf505d

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