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Impression imprimante hp deskjet 3070A [Résolu]

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14 juin 2021
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Bonjour,
mon imprimante n'imprime plus la couleur noire suite à un changement de cartouche. par contre les couleurs fonctionnent bien.
alerte sur les niveaux encre couleurs.
est-ce pour cela que la machine bloque l'impression noire ?
cartouche originale, la noire neuve ne fonctionne pas, remplacée par une autre noire neuve, toujours le même problème.
et j'en ai un besoin urgent.
merci de votre réponse.
cordialement


Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.190

2 réponses

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9 juin 2021
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Bonjour,
Avez vous lancez un nettoyage des buses avec la cartouche neuve ?
Avez vous un code de défaut qui apparait ?

@+
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Merci. Jai nettoyer aligner mais rien. N'y a fait. Vu dépanneur car urgent et imprimante HS. Elle avait 7.ans. Cela faisait un moment que je j'avais des problèmes avec. Du coup cest resolu. Je l'ai.remplacée et du coup même prix que les cartouches.
Merci pour vos réponses. Cordialement
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14 juin 2021
 3 957 > Abeille
Bonne chance avec la nouvelle imprimante, et bonne continuation.
Cdlt.
Réponse 2 / 2
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14 juin 2021
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Bonjour,
Si l'imprimante marque une alerte à propos des cartouches, il faut acquitter le défaut pour qu'elle puisse imprimer à nouveau.
Cdlt
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