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Impression imprimante hp deskjet 3070A

Résolu/Fermé
abeille - 12 mars 2021 à 13:24
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 13 mars 2021 à 00:01
Bonjour,
mon imprimante n'imprime plus la couleur noire suite à un changement de cartouche. par contre les couleurs fonctionnent bien.
alerte sur les niveaux encre couleurs.
est-ce pour cela que la machine bloque l'impression noire ?
cartouche originale, la noire neuve ne fonctionne pas, remplacée par une autre noire neuve, toujours le même problème.
et j'en ai un besoin urgent.
merci de votre réponse.
cordialement


Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.190
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2 réponses

Réponse 1 / 2
macbernic Messages postés 2088 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 avril 2024 494
12 mars 2021 à 13:48
Bonjour,
Avez vous lancez un nettoyage des buses avec la cartouche neuve ?
Avez vous un code de défaut qui apparait ?

@+
0
Abeille
12 mars 2021 à 21:55
Merci. Jai nettoyer aligner mais rien. N'y a fait. Vu dépanneur car urgent et imprimante HS. Elle avait 7.ans. Cela faisait un moment que je j'avais des problèmes avec. Du coup cest resolu. Je l'ai.remplacée et du coup même prix que les cartouches.
Merci pour vos réponses. Cordialement
0
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > Abeille
13 mars 2021 à 00:01
Bonne chance avec la nouvelle imprimante, et bonne continuation.
Cdlt.
0
Réponse 2 / 2
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
12 mars 2021 à 14:04
Bonjour,
Si l'imprimante marque une alerte à propos des cartouches, il faut acquitter le défaut pour qu'elle puisse imprimer à nouveau.
Cdlt
0

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