Authentification à 2 facteurs
Clem974
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georges97 Messages postés 14617 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
georges97 Messages postés 14617 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je voudrais récupérer mon compte facebook qui est à authentification à 2 facteurs, cependant mon numéro de téléphone n'est plus le bon et ce dernier envoie un code dont j'ai besoin sur ce numéro la, et impossible d'accéder à mon compte..
Si quelqu'un à un solution..
Merci d'avance..
Je voudrais récupérer mon compte facebook qui est à authentification à 2 facteurs, cependant mon numéro de téléphone n'est plus le bon et ce dernier envoie un code dont j'ai besoin sur ce numéro la, et impossible d'accéder à mon compte..
Si quelqu'un à un solution..
Merci d'avance..
Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.190
1 réponse
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Bonjour,
Si vous n'avez pas suivi la procédure alternative conseillée par Facebook (codes de récupération), vous devrez ouvrir un nouveau compte, autrement n'importe qui pourrait accéder à votre compte en prétendant avoir changé de numéro.
voir:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36147563-authentification-a-2-facteurs-et-numero-perdu#answers
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36586602-probleme-connexion-facebook-authentification-a-deux-facteurs#answers
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34971545-desactiver-l-authentification-a-deux-facteurs#answers
et aussi:
https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420
https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583
https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35178067-comment-recuperer-son-compte-facebook#answers
Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories
