Impresora Deskjet 2700

seb -  
jeannets Mensajes publicados 28325 Fecha de registro   Estado Contributeur Última intervención   -
Hola,

La impresora imprime bien desde la tableta, está conectada por WI FI al router con una dirección IP. Cuando intento conectarla a un PC de escritorio con W10, el controlador me dice que está indisponible en escáneres e impresoras cuando hago clic en el "+". Lo mismo ocurre con la aplicación/software Hp Smart, que también dice que no la encuentra.

Gracias por tu ayuda.

1 réponse

jeannets Mensajes publicados 28325 Fecha de registro   Estado Contributeur Última intervención   Ambassadeur 6 595
 
Hola,

depende un poco de cómo esté conectada tu impresora a tu ordenador... Si he entendido bien, ¿quieres que imprima desde todos tus puestos de trabajo o de ocio...?

-- Tendría que estar conectada a tu router, como una impresora de red, incluso por Wifi... Pero la Wifi del router y no la Wifi directa...

-- Por ejemplo... la instalas a partir de Windows 10 (agregar) diciendo que es una impresora de red... Creo que esta instalación se realiza estando conectada al PC a través del cable USB... y en el momento en que la red Wifi esté conectada a la impresora, hay que retirar el cable USB... y terminar la instalación correctamente... luego reiniciar el PC...

-- y imprimes una página de prueba... que pasa por la Wifi de tu router desde Win10 hacia la impresora...

-- Tu aplicación de tablet debe ser del tipo "ePrint" o similar... tienes que hacer que busque de nuevo tu impresora que acabas de instalar, en la IP que debes conocer...

-- Incluso deberías poder imprimir desde tu smartphone cuando estás en el supermercado, por ejemplo...

No olvides, es la noción de red la que cuenta y no la de una impresora conectada a un solo dispositivo.
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