Perte de paquet SFR Box 8

Dig_7340_4212 Messages postés 3 Statut Membre -  
brupala Messages postés 115086 Statut Membre -
Bonjour, depuis mon installation de ma SFR Box 8 je possède une énorme perte de paquet. Tous mes appareils ont ce problème et je n'ai toujours pas trouver la solution. J'ai environ entre 20 et 30% de perte de paquet constant (https://fr.packetlosstest.com/). Le service client ne peut pas m'aider car le débit est bon et stable donc ne peuvent pas intervenir. J'ai vérifier sur certains sites, et le problème peut venir d'un matériel défectueux, je ne vois que la box pour être dans ce cas la sachant que chez d'autres FAI je n'avais pas ce problème. Je viens donc demander si quelqu'un a déjà été confronté a ce problème, et une solution. Merci d'avance.

2 réponses

brupala Messages postés 115086 Statut Membre 14 216
 
Salut,
je ne connaissais pas cet outil ...
le problème c'est que ça ne donne des résultats que par rapport à leur serveur :-(
un simple ping 1.1.1.1 option -t et -l 1400 devrait te dire le taux de pertes issu de ton PC et ta connexion.
En mieux,
tu as WinMtr
La vraie question:
comment es tu connecté à ta box ?


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Dig_7340_4212 Messages postés 3 Statut Membre
 
Je suis en ethernet. Comme je l'ai dis tous mes appareils qui sont connectés ont le soucis. Le site je le connais depuis que j'ai le problème et des amis l'ont essayer dans une configuration similaire et n'ont aucune perte.
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brupala Messages postés 115086 Statut Membre 14 216
 
J'ai essayé aussi, ca a l'air serieux, mais ça reste très limité par rapport à winmtr et meme ping avec des options.
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