Help! Ecran devient noir et l'ordi s'éteint

Fermé
Jeremine43 - 27 févr. 2021 à 19:46
Niuzy Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 26 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2021 - 28 févr. 2021 à 09:51
Bonjour,

Très souvent,lorsque je démarre une vidéo, l'écran devient tout noir et l'ordi s’arrête puis redémarre. malgré les mises à jour, je ne sais plus que faire ! Merci infiniment pour votre aide

Configuration: Windows / Firefox 85.0
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1 réponse

Niuzy Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 26 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2021 1
Modifié le 28 févr. 2021 à 09:53
Bonjour,

C'est un ordinateur portable ? Ça plante immédiatement lors du lancement de la vidéo ou après un certains temps ? Combien de temps après est-ce que l'ordinateur redémarre ? C'est quoi la config du PC ?

Potentiellement, ça peut venir de la carte graphique, non mises à jour des pilotes, du système de refroidissement…

Tu devrais installer OCCT (OverClock Checking Tool), cela permet de tester ton PC sous plusieurs conditions et peut t'aider à déterminer d'où vient le problème (hausse de température, fréquence, ventilateurs, etc.).
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