Livebox

Fermé
pelkiki - 25 févr. 2021 à 22:54
AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 - 26 févr. 2021 à 11:25
Bonjour, je suis abonne a orange depuis 2010,a l,epoque on avait le choix
entre louer la box ou l,acheter,je l;ais acheter,et maintenant orange pretend de cette offren,existe plus,et que je doit payer une location de3 euros,car les box sont automatiquement en location,a quels organisme je peux m,adresser pour faire valoir mes droits,merci et bonne soiree!



Configuration: Windows / Edge 88.0.705.74
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5 réponses

bazfile Messages postés 57590 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 mars 2025 19 534
25 févr. 2021 à 22:57
Bonjour,
saisi le médiateur https://www.mediation-telecom.org/
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kaumune Messages postés 22564 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mars 2025 5 101
Modifié le 26 févr. 2021 à 08:44
Slt

Faire valoir quels droits ?

Si Orange ne vend plus ses LIvebox ?

Tu as un contrat ou des CGV qui stipule que les box sont à vendre ou à louer ?
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bazfile Messages postés 57590 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 mars 2025 19 534
26 févr. 2021 à 08:50
De ce que j'ai cru comprendre, mais il est vrai que c'est mal expliqué et un peu confus, il a une Livebox qu'il a acheté et on lui demande un abonnement de 3 € pour cette Livebox.
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kaumune Messages postés 22564 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mars 2025 5 101 > bazfile Messages postés 57590 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 6 mars 2025
Modifié le 26 févr. 2021 à 09:13
Slt

Oui, tu as sans doute raison
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baladur13 Messages postés 47380 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 7 mars 2025 13 586
26 févr. 2021 à 09:29
Bonjour,
Si la Livebox achetée est en panne ou doit être remplacée...et si on veut utiliser une Livebox plus récente
Alors oui, aucun moyen d'y échapper, il faut passer à la location.
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Droopy-76 Messages postés 1220 Date d'inscription mardi 3 novembre 2020 Statut Membre Dernière intervention 21 février 2025 350
Modifié le 26 févr. 2021 à 11:13
Bonjour à tous,
Ou passer chez Sosh, les mêmes services pour moins cher et la location Livebox gratuite !!
Cdlt ;-)

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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2021 162
26 févr. 2021 à 11:25
Bonjour

Le cout des livebox est maintenant intégeé dans le prix de l'abonnement.

https://www.nextinpact.com/article/28227/106396-le-5-avril-location-livebox-sera-incluse-dans-offres-dorange
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