Livebox

pelkiki -  
AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, je suis abonne a orange depuis 2010,a l,epoque on avait le choix
entre louer la box ou l,acheter,je l;ais acheter,et maintenant orange pretend de cette offren,existe plus,et que je doit payer une location de3 euros,car les box sont automatiquement en location,a quels organisme je peux m,adresser pour faire valoir mes droits,merci et bonne soiree!



Configuration: Windows / Edge 88.0.705.74
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5 réponses

bazfile Messages postés 58607 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 
Bonjour,
saisi le médiateur https://www.mediation-telecom.org/
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kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 121
 
Slt

Faire valoir quels droits ?

Si Orange ne vend plus ses LIvebox ?

Tu as un contrat ou des CGV qui stipule que les box sont à vendre ou à louer ?
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bazfile Messages postés 58607 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 807
 
De ce que j'ai cru comprendre, mais il est vrai que c'est mal expliqué et un peu confus, il a une Livebox qu'il a acheté et on lui demande un abonnement de 3 € pour cette Livebox.
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kaumune Messages postés 22639 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 121 > bazfile Messages postés 58607 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Slt

Oui, tu as sans doute raison
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baladur13 Messages postés 47841 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 693
 
Bonjour,
Si la Livebox achetée est en panne ou doit être remplacée...et si on veut utiliser une Livebox plus récente
Alors oui, aucun moyen d'y échapper, il faut passer à la location.
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Droopy-76 Messages postés 1233 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   361
 
Bonjour à tous,
Ou passer chez Sosh, les mêmes services pour moins cher et la location Livebox gratuite !!
Cdlt ;-)

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AgentMulder Messages postés 1075 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   164
 
Bonjour

Le cout des livebox est maintenant intégeé dans le prix de l'abonnement.

https://www.nextinpact.com/article/28227/106396-le-5-avril-location-livebox-sera-incluse-dans-offres-dorange
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