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Babibabou0 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 25 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2021 - 25 févr. 2021 à 13:15
Babibabou0 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 25 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2021 - 25 févr. 2021 à 13:47
Bonjour,

j'ai un forfait Open 10GO chez Orange: ADSL + mobile. Je souhaiterais conserver ma box 4 ( je n'ai pas l'intention de prendre la fibre pour l'instant) et éventuellement trouver un forfait moins cher pour mon mobile.
Je voudrais être sûre qu'il est possible de dissocier les deux.
Les réponses du service clients Orange ne sont jamais claires et souvent contadictoires.
Merci de m'aider.

Configuration: Android / Chrome 88.0.4324.181
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1 réponse

Réponse 1 / 1
ondine
25 févr. 2021 à 13:25
bonjour

non tu ne peux pas dissocier les 2 c'est un pack et ça veut dire les 2 ensemble,forfait mobile et livebox ensemble.

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/pack-open-adsl/open-10go

solution c'est de résilier le pack complet et ensuite de choisir ce que tu veux...
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Babibabou0 Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 25 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2021
25 févr. 2021 à 13:47
OK , merci.
Mais est-ce que je peux prendre simplement l'ADSL sans le mobile, et sans la fibre ?
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