Impossibilité enregistrer nouveau document

adibelle Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Adibelle -
Bonjour

Depuis que j'ai nettoyé mon PC hier (suppression de virus), je ne peux plus enregistrer le moindre document (PDF open ou libre office) qu'il me soit envoyé par mail ou créé par moi-même sur mon poste.
Je ne peux ni l'enregistrer sur le disque dur interne ni sur un disque dur externe ni sur clé USB!
Je ne peux l'enregistrer quand lui donnant un nom de document déjà existant enregistré...???

Il me met "Il n'y a plus de fichier". Or il ne peut avoir existé car tout nouveau... Que faire?

Merci!

3 réponses

  1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Bonjour
    faite une réparation de windows 10
    Réparez windows 10 sans perte des données perso et applications : voir ici
    attention il faut télécharger la même version que celle sur votre Pc
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  2. adibelle Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    merci pour la solution mais comment procéder pour ne pas se tromper de version Windows 10.
    Passer par la commande SFC ne fonctionne pas, il me parle de ZIP ...?
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    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      pour connaitre ta version clic gauche sur le bouton " Démarrer " en bas a gauche
      puis Paramètre > système > A propos de
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