Impossibilité enregistrer nouveau document

adibelle Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Adibelle -
Bonjour

Depuis que j'ai nettoyé mon PC hier (suppression de virus), je ne peux plus enregistrer le moindre document (PDF open ou libre office) qu'il me soit envoyé par mail ou créé par moi-même sur mon poste.
Je ne peux ni l'enregistrer sur le disque dur interne ni sur un disque dur externe ni sur clé USB!
Je ne peux l'enregistrer quand lui donnant un nom de document déjà existant enregistré...???

Il me met "Il n'y a plus de fichier". Or il ne peut avoir existé car tout nouveau... Que faire?

Merci!
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3 réponses

jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
Bonjour
faite une réparation de windows 10
Réparez windows 10 sans perte des données perso et applications : voir ici
attention il faut télécharger la même version que celle sur votre Pc
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adibelle Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci pour la solution mais comment procéder pour ne pas se tromper de version Windows 10.
Passer par la commande SFC ne fonctionne pas, il me parle de ZIP ...?
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jfmimi Messages postés 13736 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 920
 
pour connaitre ta version clic gauche sur le bouton " Démarrer " en bas a gauche
puis Paramètre > système > A propos de
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Adibelle
 
merci
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