Impossibilité enregistrer nouveau document

Fermé
adibelle Messages postés 7 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2024 - Modifié le 24 févr. 2021 à 14:50
 Adibelle - 24 févr. 2021 à 19:17
Bonjour

Depuis que j'ai nettoyé mon PC hier (suppression de virus), je ne peux plus enregistrer le moindre document (PDF open ou libre office) qu'il me soit envoyé par mail ou créé par moi-même sur mon poste.
Je ne peux ni l'enregistrer sur le disque dur interne ni sur un disque dur externe ni sur clé USB!
Je ne peux l'enregistrer quand lui donnant un nom de document déjà existant enregistré...???

Il me met "Il n'y a plus de fichier". Or il ne peut avoir existé car tout nouveau... Que faire?

Merci!
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3 réponses

jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
24 févr. 2021 à 15:23
Bonjour
faite une réparation de windows 10
Réparez windows 10 sans perte des données perso et applications : voir ici
attention il faut télécharger la même version que celle sur votre Pc
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adibelle Messages postés 7 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 juillet 2024
24 févr. 2021 à 18:33
merci pour la solution mais comment procéder pour ne pas se tromper de version Windows 10.
Passer par la commande SFC ne fonctionne pas, il me parle de ZIP ...?
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901
24 févr. 2021 à 19:05
pour connaitre ta version clic gauche sur le bouton " Démarrer " en bas a gauche
puis Paramètre > système > A propos de
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merci
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