Problème de Réseau hors de portée et ne s'affiche plus

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Bonjour,

Hier une panne est survenue (SFR Box) alors je suis allé sur l'interface de SFR pour redémarrer le modem car je ne pouvais pas accéder à la box la nuit, mais ça n'a rien changé.
On voyait bien le nom du réseau, et ça disait "connecté mais pas d'internet'.

Toujours sur l'interface, j'ai appuyé sur quelque chose qui disait "remettre les valeurs par défaut" (si je me souviens bien), ensuite la page s'est éteinte sans internet (j'ai pensé normal vu que ça redémarre), mais le réseau Wifi ne s'affichait plus dans la liste des noms, et je peux plus accéder à l'interface SFR non plus, mais on voit bien les autres réseaux disponibles.

Du coup, j'imagine que c'est ma manip qui a créé ça. Ce matin ma coloc est descendue voir la box tot avant moi, elle l'a redémarré. Pour elle, ça a marché apparemment, avant d'avoir un autre souci de connexion, puis de redémarrer, mais moi non, ni sur mon ordi ni sur le téléphone. En fait j'ai retrouvé le réseau sur mon portable dans "réseaux enregistrés" mais c'est écrit "hors de portée".

Des conseils ? Quelque chose de spécial à faire avec la box, à part redémarrer ?

Merci

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Bonjour,
Il faut t'adresser aux services Clients de SFR en leur demandant, s'il ne sont pas en maintenance sur leur réseau.