Je ne peux plus scanner

Bonjour,

Un certain Georges m'a bien aidée alors que j'avais des soucis avec le correcteur d'orthographe, maintenant si je peux l'atteindre, lui, ou quelqu'un d'autre, j'aimerais que mon imprimante HP scanne à nouveau, comme il y a quelques jours ! C'est une HP Deskjet 2130.
J'ai essayé de m'en sortir seule mais je n'ai pas réussi, d'autant qu'une fenêtre s'est ouverte pour me dire que cette imprimante ne peut pas scanner !!! Etrange, puisque je scanne depuis 4 ans avec cette machine !
Merci à tous pour votre aide, amicalement
YVONNE

1 réponse

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  1. Contributeur
    Bonjour
    désinstaller puis réinstaller le pilotes de scan

    1. Bonsoir, oui, c'est désinstallé mais pas encore remis...je ne suis pas certaine de savoir faire ?
      Peux-tu me dire comment STP ?
      Cordialement
      Yvonne
    2. Contributeur
      @Nyoven_7125du doit avoir le CD fourni avec l'imprimante non ??