Debloquer réinitialisation smartphone samsung j5prime [Résolu]

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Bonjour
Mon fils a oublié son mdp de déverrouillage j ai réinitialisé son mobile a la phase de demarrage sa demande un compte google deja utilisé sur le mobile
Mon fils a oublié son compte mobile du coup impossible de poursuivre et ca bloque a ce niveau.j ai meme essayé avec mon compte google mais il ne le reconnait pas.
Merci pou votre aide

1 réponse

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bonjour
mot de passe oublié;
compte google oublié,...ça fait beaucoup

Les membres de CommentCaMarche.net ne peuvent vous aider à contourner les mesures de SimLockage, blocage par IMEI - Mot de passe - Icloud - schéma , retrouver un code perdu ou oublié d'un téléphone portable, d'un smartphone ou de tout autre appareil de téléphonie mobile.

En effet, votre bonne foi n'étant absolument pas vérifiable, toute réponse apportée concernant de telles demandes pourrait être détournée à des fins malveillantes (téléphone volé ou autre...).
Cela équivaudrait à une aide au piratage et serait donc contraire à la charte de CCM !

Merci de respecter ce choix.
toutefois le compte google enregistré sur le mobile doit être le même que celui utilisé sur windows ; vous devriez pouvoir le recuperer ainsi.