Compte Facebook hacké

erelle -  
georges97 Messages postés 13780 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Mon compte facebook a été hacké, adresse mail et no de tél changé, comment justifier de mon identité pour y accéder de nouveau?

Merci pour votre réponse

2 réponses

Réponse 1 / 2
georges97 Messages postés 13780 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 649
 
Bonjour,

La procédure a été décrite ici:

https://www.commentcamarche.net/securite/piratage/925-recuperer-un-compte-facebook-pirate-ou-bloque/

voir aussi:

https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420

https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583

https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35178067-comment-recuperer-son-compte-facebook#answers


Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories.
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Réponse 2 / 2
erelle
 
Je vous remercie pour votre réponse, j'ai fait plusieurs tentatives, mais aujourd'hui, FB m'indique que mon mail de connexion ne correspond à aucun compte... Idem pour mon n° de tél.
Le compte mail indiqué pour la récupération du mot de passe est un mail qui m'est inconnu. Le hacker fait des publications en mon nom, puis-je au moins supprimer mon compte ?

Cordialement,

Régine
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db_php
 
oh courage!
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georges97 Messages postés 13780 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 649
 
Cela ne semble pas possible si le hacker en a déjà changé les paramètres. Facebook ne semble pas se préoccuper des problèmes rencontrés par ses membres.

Peut-être un autre lecteur a t'il réussi à le faire, mais je ne l'ai pas constaté.
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