Alimentation pc

Matick Messages postés 26 Statut Membre -  
macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous.
Alors j'ai un soucis, récemment ma petite m'a apporté son pc (HP 15-bw004wm) qui a un problème d'alimentation. En effet, il y'a le pc ne s'allume que su il est branché, dès que l'on le débranche il s'éteint. Non seulement cela quand il est allumé et que l'on clic sur l'icône batterie on s'aperçoit que il y a un X cependant la batterie affiche 100 % et branché sur secteur. Que faire ?
Merci.

3 réponses

  1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268
     
    Bonjour,
    la batterie doit être HS il faut la changer.
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    1. Matick Messages postés 26 Statut Membre
       
      Déjà changé !
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      1. bazfile Messages postés 58492 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 268 > Matick Messages postés 26 Statut Membre
         
        Amène ton pc à réparer chez un professionnel car à distance difficile de t'en dire plus.
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    2. Matick Messages postés 26 Statut Membre
       
      Déjà, merci pour tes réponses.
      Ensuite, je suis entré dans le hp pc hardware diagnostic, quand j'ai lancé le test pour la batterie ça m'a affiché : Aucune batterie installée , pourtant elle est bien là ma batterie.
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      1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > Matick Messages postés 26 Statut Membre
         
        as tu vu mon message 1 ?
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      2. Matick Messages postés 26 Statut Membre > jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Oui. L'utilitaire, j'en ai déjà installé un casi semblable. Toutefois, j'ai taper l'invite de commande, et j'ai pu voir quand exactement le soucis à commencé. Mais ma fiancée me dit qu'elle avait déjà fait changer sa batterie en début 2020...
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  2. macbernic Messages postés 2231 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   545
     
    Bonjour,
    Avez vous déjà teste cette astuce:
    Vous éteigne votre ordinateur , puis vous le débrancher du secteur , vous enlevez la batterie, vous restez appuyer sur le bouton marche durant 30s.
    Vous remettez la batterie en place puis vous rebranchez sur le secteur votre ordinateur et le redémarrez.

    @+
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