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Ma batterie n'est pas detectée par mon pc..

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Laalie Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2021 - 15 févr. 2021 à 11:28
Laalie Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2021 - 16 févr. 2021 à 18:37
Bonjour,

J'ai un HP Pavilion 17 et il ne détecte plus la batterie (qui est branchée). Il ne fonctionne plus sur batterie et uniquement sur secteur. J'ai donc changée la batterie en me disant que c'était la batterie qui posait problème, mais la nouvelle n'est pas détectée et donc ne fonctionne pas sur batterie.
Le support hp ne me propose aucune solution.. j'ai fait la mise a jour du pilote de la batterie mais rien.. Donc je ne sais plus quoi faire
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2 réponses

Réponse 1 / 2
bazfile Messages postés 56046 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 octobre 2024 19 161
15 févr. 2021 à 11:34
Bonjour,
Il faut faire diagnostiquer ton pc chez un professionnel, car à distance sans avoir le pc entre les mains difficile de t'en dire plus.
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Réponse 2 / 2
macbernic Messages postés 2103 Date d'inscription samedi 14 décembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2024 496
16 févr. 2021 à 10:51
Bonjour,
Avez vous déjà teste cette astuce:
Vous éteigne votre ordinateur , puis vous le débrancher du secteur , vous enlevez la batterie, vous restez appuyer sur le bouton marche durant 30s.
Vous remettez la batterie en place puis vous rebranchez sur le secteur votre ordinateur et le redémarrez.

@+
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Laalie Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2021 2
Modifié le 16 févr. 2021 à 18:37
ça n'a rien fait..
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