Bug prise usb

Résolu/Fermé

Ganoss - 13 févr. 2021 à 17:38
Ganoss Messages postés 2 Date d'inscription samedi 13 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2021 - 13 févr. 2021 à 18:50

Bonjour, depuis queque temps quand je branche ma souris ou mon clavier externe sur mon ordinteur portable(Acer Aspire 5) mon ordinateur s'eteint alors qu'avant tout etait normal.
Le probleme se produit aue sur une seul prise de l'ordinateur

Merci d'avance

Configuration: Windows / Chrome 88.0.4324.150

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1 réponse

Réponse 1 / 1

georges97 Messages postés 13108 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2025 2 491
13 févr. 2021 à 18:00

Bonjour,

Je doute qu'il y ait une solution de type "aller dans tel menu, etc..". Il faut savoir qu'un périphérique défectueux peut bloquer un ordinateur, apparemment une prsie défectueuse également.

Le problème est que si une mise à jour Windows (windows update) démarre à ce moment, vous risquez de perdre Windows.

Il doit s'agir d'un faux contact sur la prise. Faire remplacer par un réparateur serait une option mais après devis seulement.

Brancher un mini-hub usb deux ou quatre prises serait je pense plus économique.

Cordialement

Ganoss Messages postés 2 Date d'inscription samedi 13 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2021
13 févr. 2021 à 18:02

jai fait quelque recherche et jai trouvee que ca pouvait se resoudre en renitialisant les ports usb penser vous que ca va marcher

georges97 Messages postés 13108 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2025 2 491 > Ganoss Messages postés 2 Date d'inscription samedi 13 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2021
13 févr. 2021 à 18:49

Vous ne risquez rien à essayer, mais cela ne fait que réinstaller le pilote. Cela n'effectue pas une réparation de l'électronique. Si le problème était lié au pilote, les périphériques ne fonctionneraient pas mais cela n'arrêterait pas le PC.

Mais sait-on jamais?

Ganoss Messages postés 2 Date d'inscription samedi 13 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2021 > georges97 Messages postés 13108 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 février 2025
13 févr. 2021 à 18:50

ok merci

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