Réinitialiser un mot de passe Outlook (@live.fr)

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Bonjour, j'ai un souci avec ma messagerie Outlook (@live.fr).
Sur mon pc en Windows 10 et avec Google Chrome j'arrivais à me connecter.
J'ai voulu rajouter ma boite mail sur mon téléphone, mais impossible de trouver le bon mot de passe.
J'ai tout essayé. Celui de mes souvenirs et celui enregistré sur Chrome. Mais rien à faire.
Donc j'ai tenté "mot de passe oublié", le souci est que le numéro que j'ai mis pour recevoir le sms est mon fixe 09.... Donc impossible de recevoir le code.
J'ai tenté avec une autre adresse mail de récupération, je suis arrivé au formulaire à remplir.
Microsoft m'a répondu que les réponses n'étaient pas satisfaisante et donc je ne pouvais pas récupérer mon adresse mail.
Que faire svp?
Connaissez vous un moyen de contacter outlook?
Merci pour vos réponses.

4 réponses

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Bonsoir,

https://www.microsoft.com/fr-fr/concern/AccountReinstatement

* contacte Microsoft au 01 85 14 81 59 du lundi au vendredi, de 9 h à 21 h, et samedi et dimanche de 10 h à 18 h.

Réponse 2 / 4
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Ok je vais essayer. Merci je vous tient au courant
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Ok, bonne chance...
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ça sent la galère......
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J'ai réussi à les avoir au téléphone (faut pas être pressé...).
La personne m'explique qu'il faut répondre à un questionnaire.
Je l'ai fait avec elle mais mes réponses ne sont pas assez précises et malheureusement je reviens au point de départ.
Merci quand même.
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Merci pour votre réponse et bon courage dans l'espoir que vous retrouviez votre compte.
Bonne soirée.
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