Tablette sansung figée

capucine2a -  
MPMP10 Messages postés 66232 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour
ma tablette est figée sur une page , ne s'éteint même plus

1 réponse

MPMP10 Messages postés 66232 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 721
 
Bonjour,
Avec un maintient permanent sur le bouton d’allumage ça donne quoi ?
https://www.samsung.com/n_africa/support/mobile-devices/what-do-i-do-when-my-tablet-stops-responding/

Sinon laisser la batterie ce déchargée complètement jusqu’à l’arrêt complet et ensuite voire si elle redémarre correctement.
Sinon voire avec un retour en SAV si la garantie est encore d'actualité et voir aussi en prenant contact avec le service client Samsung sur le lien fournit.

Comment restaurer ma tablette à son état initial ?
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