Tablette sansung figée
capucine2a
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MPMP10 Messages postés 47339 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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bonjour
ma tablette est figée sur une page , ne s'éteint même plus
ma tablette est figée sur une page , ne s'éteint même plus
1 réponse
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Bonjour,
Avec un maintient permanent sur le bouton d’allumage ça donne quoi ?
https://www.samsung.com/n_africa/support/mobile-devices/what-do-i-do-when-my-tablet-stops-responding/
Sinon laisser la batterie ce déchargée complètement jusqu’à l’arrêt complet et ensuite voire si elle redémarre correctement.
Sinon voire avec un retour en SAV si la garantie est encore d'actualité et voir aussi en prenant contact avec le service client Samsung sur le lien fournit.
Comment restaurer ma tablette à son état initial ?
