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Pas d'Internet, sécurisé

Fermé
lvd3767 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 1 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2022 - Modifié le 1 févr. 2021 à 21:28
RavenxVink Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 15 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2022 - 12 févr. 2021 à 20:36
Bonjour, j'ai depuis peu un problème avec mon pc qui tourne sous windows 10.

Quand je veux me connecter à ma livebox (orange) mon pc s'y connecte mais cela affiche "Pas d'accès Internet, sécurisé" j'essai d'aller sur des sites après comme google et cela met que le site a mis trop de temps à répondre.

J'ai même essayé la commande ping dans l'invite de commande mais sur 4 des paquets aucun n'est réceptionné. J'ai même réinitialisé les protocole TCP/IP de l'ordi mais rien n'y fait cela ne marche pas.

Pourtant quand je me connecte sur un autre réseau (4G, wifi public) je peux aisément accéder à Internet, j'ai même essayer de désactiver/réactivé ma livebox mais cela ne change rien au problème et il m'est impossible de se connecter à Internet via ma livebox.

Merci aux courageux qui voudraient bien m'aider.

4 réponses

Réponse 1 / 4
jeannets Messages postés 27379 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 Ambassadeur 5 845
1 févr. 2021 à 21:55
Bonjour,

Es-tu certain que ta LiveBox est bien synchronisée... normalement rien ne clignote parmi les voyant...

Comment te connectes-tu à la liveBox..?? wifi, trop loin... vient essayer à un mètre.

Le modèle de la BOX et le modèle du PC serait bienvenu aussi.

Connecte toi avec le câble RJ45, redémarre la BOX et redémarre le PC pour voir la différence.

Tu fait cette ligne de commande 
cmd /k ipconfig /all > c:\ipconfig.txt & notepad c:\ipconfig.txt

et colle la totalité du texte ici..
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lvd3767 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 1 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2022
1 févr. 2021 à 22:27
La box c'est une livebox play et le pc c'est un lordi.
Je ferai ce que tu me dis merci.
0
Réponse 2 / 4
jeannets Messages postés 27379 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 Ambassadeur 5 845
1 févr. 2021 à 22:53
Lordi, c'est la marque de l'ordinateur..c'est distribué dans les écoles..??? et le modèle, c'est quoi..?

et les résultats de la ligne de commande, il sont ou..?

Il faut faire (Touche Windows + R) et recopier la ligne de commande dans la lucarne ==>OK
0
lvd3767 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 1 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2022
Modifié le 1 févr. 2021 à 23:47 
Configuration IP de Windows

   Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : MON-PC
   Suffixe DNS principal . . . . . . : 
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: home

Carte Ethernet Ethernet :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 84-2A-FD-88-7B-49
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 8ÿ:

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 34-CF-F6-E3-D7-8B
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 10ÿ:

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 36-CF-F6-E3-D7-8A
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:

   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : home
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 34-CF-F6-E3-D7-8A
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
   Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::add3:29f6:74e:9fe1%14(pr‚f‚r‚) 
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.26(pr‚f‚r‚) 
   Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : lundi 1 f‚vrier 2021 23:19:44
   Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : mardi 2 f‚vrier 2021 23:20:35
   Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 137678838
   DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-26-F6-09-BA-84-2A-FD-88-7B-49
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activ‚

Carte Ethernet Connexion r‚seau Bluetooth :

   Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
   Suffixe DNS propre … la connexion. . . : 
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Bluetooth Device (Personal Area Network)
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 34-CF-F6-E3-D7-8E
   DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activ‚e. . . : Oui

C:\WINDOWS\system32>

Mais c'est bizarre à certaines heures je semble retrouver la connexion
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lvd3767 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 1 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2022 > lvd3767 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 1 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2022
1 févr. 2021 à 23:43
Et voici les refs du pc: 
Nom de l'appareil	MON-PC
Processeur	Intel(R) Celeron(R) N4120 CPU @ 1.10GHz   1.10 GHz
Mémoire RAM installée	4,00 Go (3,82 Go utilisable)
ID de périphérique	D4826725-87EA-413D-8215-055786DFDBDD
ID de produit	00379-20003-88965-AAOEM
Type du système	Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile	Prise en charge du stylet et de la fonction tactile avec 10 points de contact
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lvd3767 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 1 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2022 > lvd3767 Messages postés 18 Date d'inscription lundi 1 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 21 novembre 2022
1 févr. 2021 à 23:49 
Édition	Windows 10 Professionnel Éducation
Version	20H2
Installé le	‎18/‎01/‎2021
Version du système d’exploitation	19042.746
Expérience	Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0
0
Réponse 3 / 4
jeannets Messages postés 27379 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 21 septembre 2024 Ambassadeur 5 845
2 févr. 2021 à 12:31
OK, tu donnes plein de trucs mais on ne sais pas à quel ensemble ça appartient..??

Il faudrait surtout le modèle de ce PC ou de sa carte mère...

Tu n'as pas fait l'essai de te connecter en Ethernet (Fil RJ45) puis redémarrer la BOX et redémarrer le PC... Donc pas de wifi, uniquement la liaison filaire... et redonner le résultat de la ligne de commande..
Je crois bien que ta carte wifi n'est pas le modèle initiale...
Tous les autres média sont déconnectés donc ça ne peut pas marché de ce côté là.

Essaie la connexion avec Fil directement relié derrière ta BOX à ton PC... et donne le résultat..Comme tu l'as déja fait ici.
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Réponse 4 / 4
RavenxVink Messages postés 8 Date d'inscription jeudi 15 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 14 novembre 2022
12 févr. 2021 à 20:36
Bonsoir,

J'ai déjà rencontré ce problème sur mon pc professionnel ainsi que sur mon perso.
Pour le résoudre, j'ai désinstaller le pilote de la carte Wifi comme ceci

Clic droit icone Wifi
Ouvrir les paramètres réseau et Internet
Modifier les options d'adaptateurs
Clic droit sur la carte Wifi puis Propriétés
Configurer
Dans l'onglet Pilote, Désinstaller l'appareil
Il faut ensuite redémarrer le pc, la carte se réinstalle toute seule.

Il faut des droits d'administrateurs pour effectuer cette opération
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