Automatisation des indésirables envahissante

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Roland13007 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 31 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2021 - 31 janv. 2021 à 11:25
 Utilisateur anonyme - 31 janv. 2021 à 14:16
Bonjour à tous,
Je rencontre un problème moins courant puisque mon Thunderbird me bascule trop de messages en indésirables.

No problème, paramètre du compte/paramètres des indésirables/

Étape un : je vire toutes les coches.
résultat : nope, je marque tous les indésirables comme acceptable, Thunderbird les bascule vers le dossier courriers entrants ... puis les rebascule automatiquement vers les indésirables ! Zut !
J'obtiens exactement le même résultat en déplaçant les messages indésirables vers le dossier courriers entrants.

Étape 2 : dans les préférences globales des indésirables, je décoche tous les choix et je réinitialise les données d'apprentissage (ce qui devrait, si j'ai bien tout compris, effacer toutes les infos "apprises" par Thunderbird).
résultat : exactement la même chose

J'ai fait la même chose sur tous les comptes gérés et sur le compte dossiers locaux, sans obtenir plus de résultat.

Comment obtenir de Thunderbird qu'il cesse le traitement des indésirables ???
Comment nettoyer tabula rasa la base des éléments de filtrage des indésirables ?

Merci par avance de vos pistes et conseils.
Sortez masqué (et couverts ;).

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