Perte de mot de passe sur disque dur externe SSD Samsung

Fermé
RirideNimes Messages postés 22 Date d'inscription mardi 12 novembre 2019 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2022 - 26 janv. 2021 à 18:09
 RirideNimes - 7 févr. 2021 à 13:55
Bonsoir, je viens d'acheter un disque dur externe SSD Samsung T5.
Et je ne retrouve pas le mot de passe que j'ai créé lors de son installation.
Pourriez-vous me dire s'il existe une solution.
Merci à vous.

3 réponses

fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 958
26 janv. 2021 à 18:15
Bonjour,

Les utilisateurs doivent restaurer le T5 à la configuration d'usine via un service en ligne fourni par les centres de service client.
C'est expliqué dans le mode d'emploi : ici
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