Lenteur clavier touchpad souris après changement disque dur

aure-l -  
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Le disque dur d'origine de mon ordinateur portable, un HP Compaq 15 Notebook PC 15-h206nf, a planté. Un ami m'en a donc installé un autre. Miracle l'ordi refonctionne mais avec de gros problèmes de lenteur. Il y a un temps de latence entre le moment où j'appui sur une touche et le moment où la lettre apparaît à l'écran. Pareil avec le touchepad et la souris, décalage entre le moment où je bouge et le moment où le pointeur bouge à l'écran.
Pour les vidéos type clip sur youtube le son est nickel mais l'image marque des arrêts genre toutes les 10 secondes. Suite au changement du disque dur Windows 10 a été réinstallé via une clé. En constatant le problème j'ai fait plusieurs réinitialisation mais rien. Tous les pilotes sont à jour. J'ai fait plusieurs scan avec CCleaner mais rien. Je l'ai donc désinstallé. Après 10 jours de recherches infructueuses je me tourne vers ce forum pleine d'espoir ! espérant trouver une solution sans avoir à changer d'ordi... Merci !
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6 réponses

Réponse 1 / 6
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Bonjour,

Compte tenu de ta description, je pense que ton disque (pas neuf) y est pour quelque chose...

Il faudrait le tester avec HD_tune...faire le test de "Benchmarck...Health...Error scan" ce dernier peut durer toute la nuit, ne pas cocher la case quicktest...
Faire une capture à la fin de chaque test pour la joindre sur le site cjoint.com et coller le lien ici, qu'on puisse voir ton image (c'est plus bas dans la page du site.

voici le site HD_tune http://www.hdtune.com/
et voici le lien du téléchargement version gratuite, simplifiée.
http://www.hdtune.com/files/hdtune_255.exe
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aure-l
 
Merci pour cette réponse. Normalement le disque est bon il fonctionnait sur un autre ordi... Mais je vais tester quand même ! Si c'est long je ferais ça ce week-end !
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aure-l
 
Bonjour.
Je viens de suivre les étapes que vous m'avez conseillé de faire. Voici les liens pour voir les résultats :
https://www.cjoint.com/c/KADjjSxJdye
https://www.cjoint.com/c/KADjmnc7ute
https://www.cjoint.com/c/KADjndqNYIe
https://www.cjoint.com/c/KADjoeJdibe

Merci du temps que vous prenez pour m'aider.
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Réponse 2 / 6
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
OK, bien sur on peut dire ça... et pourtant, hier je n'étais pas malade et aujourd'hui, c'est différent.
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Réponse 3 / 6
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Oui, ton disque semble bon, C'est un SSD si j'ai bien vu
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aure-l
 
Oui cest bien SSD. Du coup pas la peine que j'essai avec un autre disque dur... C'est que le reste de l'ordi a eu autre problème. Peut-être qu'il est temps que je le change.. Merci pour ton aide
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Réponse 4 / 6
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Évidemment, il n'est pas exclu qu'il puisse y avoir d'autre problème..??

Tu dis avoir changé le disque... Mais as-tu réinstallé windows sur ce disque... Car ce n'est pas le même, l'install s'ajuste aux composants de ton PC...

Donc voila un gros point à vérifier et à faire, si ça n'a pas été fait...?
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aure-l
 
Oui Windows a été réinstallé via une clé. Tous les composants sont marqués comme étant à jour. Il y a une manipulation à faire pour vérifier que. Est bien installé ?
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Réponse 5 / 6
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Verif, non, c'est pas évident, il faudrait tout vérifier...Vu que le disque est bon physiquement, je suppose que c'est windows qui a un problème...

Disons que pour vérifier la santé de ton électronic PC, je te propose de le faire tourner sur CD ou USB avec un petit linux dedans... tu verra bien comment il fonctionne, le clavier et la souris aussi

Voici le fichier ISO de ce petit Linux à télécharger.
http://distro.ibiblio.org/puppylinux/puppy-bionic/bionicpup64/bionicpup64-8.0-uefi.iso

Si tu le graves sur un CD... tu le grave en ISO
Si tu le met sur clé USB tu le fait avec Rufus https://rufus.ie/ lis la page aussi plus bas du site

Tu peux même retirer ton disque dur du PC pour faire cet essai.
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aure-l
 
Je n'ai pas de CD pour le graver. Si je mets rufus sur un disque dur externe il y a un risque pour les données qui sont déjà sur le disque dur ?
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Réponse 6 / 6
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Si tu n'as pas de CD... je ne peux pas t'en fournir... ça se trouve dans les grandes surfaces et c'est pratique pour se faire des outils de dépannage... ceci dit, tu peux le faire sur une clé USB, ou il n'y a rien d'autre (sinon la formater).

Tu peux télécharger "Rufus" sur ton disque dur, il ne fera rien sur le disque... tu le lance.. et l'utilise pour créer ta clé USB avec l'ISO de puppy dessus... ensuite, tu arrête le PC...retire ou débranche ton disque dur... puis redémarre le PC, il devrait booter sur la clé USB que tu viens de faire..
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