2 comptes facebook
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rossignolet
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rossignolet Messages postés 104 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
rossignolet Messages postés 104 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
après réinitialisation d une tablette samsung galaxy tab a 2016 SM T580, j ai voulu récuperer un compte Facebook , je ne suis pas sure de l adresse et du mot de passe d'origine!!!, j ai donc récupéré un compte sans photo, je pense donc avoir récréé un compte!!!il semble que l'adresse et le mot de passe soient bons!!!
je retrouve l ancien dans Facebook mais je n' ai pas accès aux paramètres!!!
j ai trouvé des astuces dans ce forum pour récupérer l ancien compte , mais je n'y arrive pas, je pédale allègrement!!!
qui peut me donner une solution simple, je ne suis pas très calée en informatique
c’est un peu compliqué ,car ce n'est ni ma tablette ni mon mail et que la personne à qui appartient la tablette n'est pas sure des adresses et mots de passe...
merci infiniment de votre aide toujours précieuse
cordialement et bonne journée
après réinitialisation d une tablette samsung galaxy tab a 2016 SM T580, j ai voulu récuperer un compte Facebook , je ne suis pas sure de l adresse et du mot de passe d'origine!!!, j ai donc récupéré un compte sans photo, je pense donc avoir récréé un compte!!!il semble que l'adresse et le mot de passe soient bons!!!
je retrouve l ancien dans Facebook mais je n' ai pas accès aux paramètres!!!
j ai trouvé des astuces dans ce forum pour récupérer l ancien compte , mais je n'y arrive pas, je pédale allègrement!!!
qui peut me donner une solution simple, je ne suis pas très calée en informatique
c’est un peu compliqué ,car ce n'est ni ma tablette ni mon mail et que la personne à qui appartient la tablette n'est pas sure des adresses et mots de passe...
merci infiniment de votre aide toujours précieuse
cordialement et bonne journée
Configuration: Windows / Firefox 84.0
3 réponses
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Bonjour,
Il n'y a pas de solutions simples chez Facebook, qui proscrit la création de deux comptes et impose un passage, long semaines ou mois), par ses procédures.
voir:
https://www.commentcamarche.net/faq/27312-mon-compte-facebook-est-desactive-comment-le-reactiver
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37042291-compte-desactive
Votre message survient après les centaines de messages signalant les problèmes rencontrés par leurs abonnés et qu'aucun tiers ne peut techniquement ni légalement traiter.
Ce que nous faisons est de communiquer les procédures prévues par Facebook, quelquefois efficaces à condition d'y souscrire, mais qui ne fonctionnent pas toujours.
https://www.facebook.com/help/#/help.php?page=420
https://fr-fr.facebook.com/help/103873106370583
https://fr-fr.facebook.com/help/contact/260749603972907
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34649347-compte-desactive-sans-raison#answers
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35178067-comment-recuperer-son-compte-facebook#answers
Facebook dispose également d'un forum à la disposition de ses abonnés, traitant les problèmes par catégories.
https://fr-fr.facebook.com/help/community/ask/
Cordialement -
quentin2121 Messages postés 9063 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 1 312
bonjour,
Le ou les navigateurs de la tablette n'ont pas enregistrés ces identifiants ?
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Merci
je ne comprends pas pourquoi un nouveau compte s'est ouvert alors que les identifiants :cpte mail et mot de passe sont les mêmes!!
je pense que je vais abandonner nous garderons le nouveau compte et l'ancien deviendra ce qu'il veut!!!
cordialement
