Iphone X qui s'est éteint brusquement et ne s'allume plus

Mouride_1494 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, mon iphone x s'est éteint brusquement alors que je l'utilisait et depuis il ne s'allume plus et quand je le branche l'arriére du téléphone chauffe gravement.
PS: le téléphone n'a pas de probléme de batterie, il était à 50% quand je l'utilisait et l'état de la batterie est de 84% mais elle durait trés bien.
Svp j'ai besoin de votre aide
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2 réponses

Sylv-1 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Bonsoir Mouride,

Si votre iPhone chauffe lorsque qu’il est branché, généralement c’est pas bon signe...

Mais il faut essayer de lui faire un redémarrage forcé.

Pour l’iPhone X il faut procéder ainsi:
-Appuyer brièvement sur le volume haut
-Appuyer brièvement sur le volume bas
-Ensuite appuie long sur la touche latéral de droite jusqu’au démâtage du téléphone.

Si votre iPhone redémarre, je vous conseille d’enlever des applications dont vous vous servez plus ou des applis qui sont mal noté sur l’AppStore puis surtout de mettre à jour votre IOS.

Si la procédure ne fonctionne pas, mieux vaut se rapprocher d’un Apple Store.

Bon courage.
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Mouride_1494 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci du conseil mais j'ai tout essayer mais rien ne fonctionne
Je pense que je vais me tourner vers un spécialiste
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Sylv-1 Messages postés 55 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 > Mouride_1494 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui, si ça ne fonctionne pas, vaut mieux allez voir dans une boutique.

Bon courage.
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TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   865
 
Bonjour,

Cela ressemble beaucoup a un court-circuit de la carte mère.
Vous allez devoir passer par la case reparation auprès d'un pro.

Ton problème ressemble a cette video :

https://www.youtube.com/watch?v=0p4Xm2OJG-o&feature=youtu.be

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