Mon iPhone 6S redémarre après la saisie de mon nip.

Fermé
Georges - 24 janv. 2021 à 16:07
MPMP10 Messages postés 42382 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2025 - 24 janv. 2021 à 19:44
Bonjour,

La saisie du nip est requise lors d'un redémarrage. Le problème est que le iPhone redémarre dès que je saisie le nip...

Ce problème est survenu subitement. Après quelques redémarrage, une restauration s'est faite automatiquement, sans corriger le problème.

Si je clique «Annuler» et laisse le iPhone ouvert, je peux recevoir des appels. Mais je ne peux rien faire d'autre.

Merci
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 42382 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2025 16 281
24 janv. 2021 à 16:14
Bonjour,
Après quelques redémarrage, une restauration s'est faite automatiquement, sans corriger le problème. 

Dans ce cas il faudrait voir avec l’opérateur qui vous a fourni la carte SIM.
https://support.apple.com/fr-ca/HT201529
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Georges_63 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2021
24 janv. 2021 à 16:37
Mais un iPhone doit normalement pouvoir fonctionner sans carte sim. Pour utiliser le wifi par exemple.

J'ai essayé en la retirant et le iPhone continue de redémarrer après le nip.
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MPMP10 Messages postés 42382 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2025 16 281 > Georges_63 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2021
Modifié le 24 janv. 2021 à 17:37
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Georges_63 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2021 > MPMP10 Messages postés 42382 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2025
24 janv. 2021 à 19:43
Oui, merci, j'avais aussi fait part de mon problème à Apple.

Bonne fin de journée
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MPMP10 Messages postés 42382 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2025 16 281 > Georges_63 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 24 janvier 2021 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2021
Modifié le 24 janv. 2021 à 19:47
OK.
Pas sûr que ce soit utile mais bon...
https://support.apple.com/fr-fr/HT201412
Bonne fin de journée aussi.
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