Mon iPhone 6S redémarre après la saisie de mon nip.

Georges -  
MPMP10 Messages postés 47409 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

La saisie du nip est requise lors d'un redémarrage. Le problème est que le iPhone redémarre dès que je saisie le nip...

Ce problème est survenu subitement. Après quelques redémarrage, une restauration s'est faite automatiquement, sans corriger le problème.

Si je clique «Annuler» et laisse le iPhone ouvert, je peux recevoir des appels. Mais je ne peux rien faire d'autre.

Merci

1 réponse

  1. MPMP10 Messages postés 47409 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 014
     
    Bonjour,
    Après quelques redémarrage, une restauration s'est faite automatiquement, sans corriger le problème. 

    Dans ce cas il faudrait voir avec l’opérateur qui vous a fourni la carte SIM.
    https://support.apple.com/fr-ca/HT201529
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    1. Georges_63 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Mais un iPhone doit normalement pouvoir fonctionner sans carte sim. Pour utiliser le wifi par exemple.

      J'ai essayé en la retirant et le iPhone continue de redémarrer après le nip.
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      1. Georges_63 Messages postés 2 Statut Membre > MPMP10 Messages postés 47409 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Oui, merci, j'avais aussi fait part de mon problème à Apple.

        Bonne fin de journée
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      2. MPMP10 Messages postés 47409 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 014 > Georges_63 Messages postés 2 Statut Membre
         
        OK.
        Pas sûr que ce soit utile mais bon...
        https://support.apple.com/fr-fr/HT201412
        Bonne fin de journée aussi.
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