Problème messagerie thunderbird

Utilisateur anonyme -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour
Depuis quelques temps les messages de la messagerie Thunderbird n'arrive plus alors que je les reçois dans orange .Mais c'est plus facile pour moi d'avoir cette messagerie parce que je n'ai pas a faire de multiples manipulations .Pouvez vous m'aidez s'il vous plait .je vous remercie

8 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour @Utilisateur anonyme

    Quel est le paramétrage exact de ton serveur entrant (en masquant l'adresse mail) ?
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    je ne sais pas je ne comprend rien a tout ça .je suis nulle en informatique
    La messagerie a changée c'est nouveau avant cela fonctionnait très bien .
    Merci de m'avoir répondu
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  3. Utilisateur anonyme
     
    @Utilisateur anonyme

    Clique sur Outils/Paramètres des comptes et dis nous ce que tu as dans "Paramètres serveur" de ton compte.
    Ça doit ressembler à ça :
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  4. Utilisateur anonyme
     
    @Utilisateur anonyme

    Fait toi aider localement par quelqu'un qui s'y connait un peu. Ce n'est pas par forum interposé, avec des questions aussi vagues que tu seras dépannée.
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  6. titou1839 Messages postés 2 Statut Membre
     
    je suis allée dans paramètre il y a écrit orange -smtp.orange.fr
    je suis perdue
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  7. titou1839
     
    je n'aie personne
    je te remercie quand même pour ton aide c'est gentil
    Bonne journée
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  8. GJJ
     
    pb rencontré aussi
    peut-être lié au blocage par le pare-feu (firewall)
    voir
    https://support.mozilla.org/en-US/questions/1316575
    Pour vérifier, tu arrêtes provisoirement le pare-feu

    Sinon en solution de repli, tu peux aussi activer Dropbox
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  9. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour @titou1839 ,

    Décrit précisément les symptômes de ton problème.
    smtp.orange.fr c'est pour le serveur sortant. Si les paramètres ne sont pas bons ça doit provoquer une impossibilité d'envoyer les mails. Pas de les recevoir.

    Je t'ai demandé ce qu'il y avait dans les paramètres serveur du compte qui correspond aux messages entrants, c'est à dire ceux que tu reçois.
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