Problème messagerie thunderbird

Bonjour @Utilisateur anonyme

Quel est le paramétrage exact de ton serveur entrant (en masquant l'adresse mail) ?

Bonjour
je ne sais pas je ne comprend rien a tout ça .je suis nulle en informatique
La messagerie a changée c'est nouveau avant cela fonctionnait très bien .
Merci de m'avoir répondu

@Utilisateur anonyme

Clique sur Outils/Paramètres des comptes et dis nous ce que tu as dans "Paramètres serveur" de ton compte.
Ça doit ressembler à ça :

@Utilisateur anonyme

Fait toi aider localement par quelqu'un qui s'y connait un peu. Ce n'est pas par forum interposé, avec des questions aussi vagues que tu seras dépannée.

je suis allée dans paramètre il y a écrit orange -smtp.orange.fr
je suis perdue

je n'aie personne
je te remercie quand même pour ton aide c'est gentil
Bonne journée

pb rencontré aussi
peut-être lié au blocage par le pare-feu (firewall)
voir
https://support.mozilla.org/en-US/questions/1316575
Pour vérifier, tu arrêtes provisoirement le pare-feu

Sinon en solution de repli, tu peux aussi activer Dropbox

Bonjour @titou1839 ,

Décrit précisément les symptômes de ton problème.
smtp.orange.fr c'est pour le serveur sortant. Si les paramètres ne sont pas bons ça doit provoquer une impossibilité d'envoyer les mails. Pas de les recevoir.

Je t'ai demandé ce qu'il y avait dans les paramètres serveur du compte qui correspond aux messages entrants, c'est à dire ceux que tu reçois.