Plus d'Internet sur mon Redmi Note 8

Résolu
Olive -  
 alex -
Bonjour,

Mon téléphone fonctionnait correctement, mais depuis quelque temps plus moyen d'avoir Internet hormis quand je chope le wifi de ma maison.
J'ai éteint, rallumé, rééssayé, mais sans succès.
J'ai mis ma carte SIM sur un autre téléphone, et là ça marche; donc le problème vient bien du téléphone.
J'ai regardé; j'ai bien données mobiles activées, et dans paramètres : itinérances des données > toujours.
Bref c'est surement un problème de réglage, mais suis un peu neuneu en téléphone, du coup j'aurais besoin d'un petit coup de main svp ... :)
Merci.

4 réponses

  1.
    Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 364
     
    Bonjour,
    Ton smartphone est récent ?... Sa garantie est-elle toujours active ?
    1
  2. Olive
     
    ok, je viens de contacter Amazon en même temps, qui me propose de faire une réinitialisation aux valeurs d'usine de mon téléphone.
    Ils m'envoie la procédure par mail, je vais essayer cet après-midi.
    1
    1. Olive
       
      Après la réinitialisation d'origine, Internet est revenu.
      1
      1. alex > Olive
         

        Bonjour, je rencontre le même problème que toi. Cela fait 1 mois que j'essaie de trouver un moyen d'avoir internet sans activer le wifi. Juste avec les données mobile. Mais je n'est toujours pas internet. Comment a tu fait je ne comprend pas la manipulation que tu fais?

        Merci

        0

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