Imprimante HP officejet pro 7720 série - Lignes verticales intempestives

belardello Messages postés 22 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Lorsque j'imprime un dossier, une lignes verticales s'imprime à droite ou à gauche de certaines pages. Je n'ai pas trouvé ce problème sur la notice.
Qui sait ce que je dois faire pour corriger ce problème ?
Merci par avance pour votre aide.

Frédérique
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jag72 Messages postés 15518 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 773
 
Bonjour,

Peut être voir du coté de la maintenance de l'imprimante en alignant les têtes d'impression ?
C'est une piste sans que j'en détienne une vérité
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Réponse 2 / 2
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Commencer peut-être par procéder à un nettoyage de tête d'impression puis à un alignement, si l'utilitaire accompagnant cette imprimante le permet.
Cdlt.
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