Connexion impossible a ma prim renov affiché

Merci infiniment pour vos conseils après 3 semaines de combat intensif j'ai enfin pu me connecter grâce à votre post effectivement il faut choisir un autre navigateur et à compte Gmail de préférence merci beaucoup ????????????????????????

Bonsoir,

Je ne sais pas si vous cherchez toujours ces fameuses captures d'écran, mais sinon les voici:

en fait mon compte ma prim renov pour une pompe a chaleur a été créer mais quand je veux me connecter a ce compte on me dit
qu'il a été désactivé et qu'il faut contacter mon compte administrateur système ce que je ne sais faire merci

cordialement

Bonjour,
Voir ici... https://www.anah.fr/contact/

bonjour
oui effectivement beaucoup de problèmes pour arriver il faut relancer sans cesse pour y arriver
enfin au bout de 2 mois et demi j'ai réussi a valider ma primrenov il me dise déjà qu'il risque d'avoir du retard pour traiter mon dossier par rapport au covid
bon courage a tous et patience surtout

cordialement

J'ai la même problème on 'as demandé de capture d'écran, il m'as donné une lien pour se connecter, elle m'as demandé de se connecter avec connexion privée en vain toujours la même problèmes toujour revenir à la case de départ pour validé mes solde quelque soit la réponse du question ça donne la même réponse retout sur la question il nous fait tourné en B rond pas de payement peut-être c'est fait exprès
Envoyé