Connection impossible

Fermé
zalune Messages postés 151 Date d'inscription vendredi 24 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2023 - 17 janv. 2021 à 09:03
 Zalune11 - 15 mars 2021 à 09:35
Bonjour
Je ne comprends pas le problème sur ma tablette.
Elle est connectée en wifi via ma freebox. Je peux regarder netflix et recevoir mails.
Par contre quand je veux mettre à jour netflix ou aller sur un site via google ou firefox impossible. Message pas de connection vérifier wifi ou données mobiles.
Tout fonctionne ne sur mon pc ou téléphone.
Mystère.
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8 réponses

zalune Messages postés 151 Date d'inscription vendredi 24 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2023 5
19 janv. 2021 à 11:12
Quelqu un pour solutionner le problème ?
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Bonjour,
vous n'auriez pas un pare feu sur votre tablette ?
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zalune Messages postés 151 Date d'inscription vendredi 24 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2023 5
Modifié le 19 janv. 2021 à 11:24
Comment je le trouve ?
Et il s'y serait mis du jour au lendemain ?
Avant je pouvais surfer sur le net
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Pierr10 Messages postés 11478 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 4 856
19 janv. 2021 à 11:34
Bonjour,

Avez-vous essayé de vous connecter en utilisant le téléphone en point d'accès (au lieu de la Freebox) ?

À faire : Allez dans les paramètres de la tablettes.
Paramètres > Applications
Dans la liste trouvez le navigateur et cliquez sur Stockage
Videz le cache et les données.
Essayez ensuite de vous connecter.
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zalune Messages postés 151 Date d'inscription vendredi 24 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2023 5
20 janv. 2021 à 08:44
J ai vidé les cachets.
Quand je suis sur ma freebox je reçois mais ne peux sortir.
Me suis connectée chez mes voisins et là tout fonctionne.
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Pierr10 Messages postés 11478 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 4 856
20 janv. 2021 à 09:47
Les informations sont contradictoires :
- Le message initial laisse supposer que le problème est lié à la tablette puisque tout va bien avec l'ordinateur et le smartphone.
- La réponse <5> laisse supposer que le problème vient de la Freebox.

Avez-vous essayé de redémarrer la box et de changer le canal du wifi ?
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zalune Messages postés 151 Date d'inscription vendredi 24 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 juin 2023 5
22 janv. 2021 à 14:24
Bonjour
Je viens de démarrer la box. Je peux toujours recevoir mais toujours pas sortir
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Bjr
J ai réinitialisé en sortie d usine la tablette. Elle se connecte au wifi mais quand elle cherche vérification rien n aboutit
Pourtant ma box la capte mais il est noté injoignable depuis le mois de juin.
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Bonjour
Bon j ai trouvé puffin browser. Désinstallé mais doit toujours se cacher. Je n arrive pas a ouvrir nevo unistaller. Y a t il un autre moyen pour virer puffin ?
Merci d avance.
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