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Virus et connexion internet très lente

Fermé
fanfan333 Messages postés 32 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2024 - 16 janv. 2021 à 13:44
bazfile Messages postés 56338 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 novembre 2024 - 16 janv. 2021 à 17:17
Bonjour,

Depuis quelques mois, ma connexion internet de mon PC s'est considérablement ralentie. Il s'affiche alors "une page web ralentit votre navigateur" qui est Firefox. Parfois je n'ai même plus de connexion du tout pendant quelques secondes.

J'ai passé régulièrement mon antivirus Bitdefender qui n'a pourtant rien trouvé.

Que puis je faire?

Merci d'avance!







Configuration: Windows / Firefox 84.0

3 réponses

Réponse 1 / 3
bazfile Messages postés 56338 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 novembre 2024 19 262
16 janv. 2021 à 13:46
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
1
Réponse 2 / 3
fanfan333 Messages postés 32 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2024
16 janv. 2021 à 15:05
Voilà les 2 liens obtenus en suivant tes instructions afin qu'ils puissent être consultés:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20210116_p5r6l15s139

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210116_n11y6o14e7t5

Cdt
0
bazfile Messages postés 56338 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 novembre 2024 19 262
16 janv. 2021 à 15:23
Ton pc n'est pas infecté, tu as pas mal d'extensions de Bitdefender dans Firefox ce sont peut-être elles le problème, tu devrais les désactiver pour voir si c'est mieux.
Si ça ne fait rien réinitialise Firefox avec ce logiciel bien lire la page pour voir les changements que cela occasionne.

POUR INFORMATION:

Ta version de Windows 10 n'est pas à jour pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft il suffira de l'ouvrir et il te permettra de savoir si Windows 10 est à jour et te dira si la mise à jour est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur car ce serait sommage de tomber en panne de batterie avant que le mise à jour soit terminée.
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Réponse 3 / 3
fanfan333 Messages postés 32 Date d'inscription jeudi 27 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2024
16 janv. 2021 à 16:27
En tout cas, merci de ton aide.
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bazfile Messages postés 56338 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 8 novembre 2024 19 262
16 janv. 2021 à 17:17
De rien
@+
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