Virus et connexion internet très lente
fanfan333
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bazfile Messages postés 58489 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bazfile Messages postés 58489 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis quelques mois, ma connexion internet de mon PC s'est considérablement ralentie. Il s'affiche alors "une page web ralentit votre navigateur" qui est Firefox. Parfois je n'ai même plus de connexion du tout pendant quelques secondes.
J'ai passé régulièrement mon antivirus Bitdefender qui n'a pourtant rien trouvé.
Que puis je faire?
Merci d'avance!
Depuis quelques mois, ma connexion internet de mon PC s'est considérablement ralentie. Il s'affiche alors "une page web ralentit votre navigateur" qui est Firefox. Parfois je n'ai même plus de connexion du tout pendant quelques secondes.
J'ai passé régulièrement mon antivirus Bitdefender qui n'a pourtant rien trouvé.
Que puis je faire?
Merci d'avance!
Configuration: Windows / Firefox 84.0
3 réponses
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Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:
Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent, ensuite envoie ces rapports sur https://pjjoint.malekal.com/ voir ce tutoriel paragraphe Envoyer les rapports d’analyse sur pjjoint puis donne les deux liens générés par Pjoint dans ton prochain message.
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Voilà les 2 liens obtenus en suivant tes instructions afin qu'ils puissent être consultés:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20210116_p5r6l15s139
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20210116_n11y6o14e7t5
Cdt-
Ton pc n'est pas infecté, tu as pas mal d'extensions de Bitdefender dans Firefox ce sont peut-être elles le problème, tu devrais les désactiver pour voir si c'est mieux.
Si ça ne fait rien réinitialise Firefox avec ce logiciel bien lire la page pour voir les changements que cela occasionne.POUR INFORMATION:
Ta version de Windows 10 n'est pas à jour pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft il suffira de l'ouvrir et il te permettra de savoir si Windows 10 est à jour et te dira si la mise à jour est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, si tu as un pc portable branche-le au secteur car ce serait sommage de tomber en panne de batterie avant que le mise à jour soit terminée.
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