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Ange - 16 janv. 2021 à 11:13
brupala Messages postés 110555 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 - 16 janv. 2021 à 12:41

Bonjour

J'ai étais chez freebox j'ai résilier mon contrat et depuis j'ai réclamer mais 400 euros le mois décembre il mon dit avant le 15 janvier et aujourd'hui toujours rien allor j'ai appelé le service il mon dit que je toujours en attente que je doit faire pour me faire rembourser des 400 euros
Cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

brupala Messages postés 110555 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 13 834
16 janv. 2021 à 11:18

salut,
encore une fois, ccm n'est pas free,
ça correspondrait à quoi ces 400 € ?

Réponse 2 / 2

Ange
16 janv. 2021 à 11:25

il s'agit de une garantie mais j'ai tout donner et payer il me renbourser pas encore sur tous on m'a dit au téléphone au mois de décembre que j'allais recevoir avant le 15 janvier

brupala Messages postés 110555 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 26 novembre 2024 13 834
16 janv. 2021 à 12:41

Une garantie
tu n'étais pas en prélèvement automatique ?
Effectivement, ils risquent de ne pas être pressés de te faire un chèque.
Tu peuix déjà faire une lettre recommadée au service clients, c'est tout ce que tu peux faire.

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