Free box crystal tv bloquée reseau

Bonjour à tous,

Cela fait 1 mois que nous sommes sans box et tv. Suite à la visite d'un tech nous avons une nvelle box et en la rebranchant nous avons de nouveau la box qui fonctionne avec l'heure et le wifi mais le décodeur tv reste sur réseau. Les plug ne sont pas associés car j'utilise un câble ethernet en direct(mise côte à côte). J'ai tout de même essayé avec les plugs mais rien... Quelqu'un pourrait m'aider ? Merci d'avance !