On me demande mon no de carte [Résolu]

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 armand -
Bonjour,
sur mon adresse mail, on me demande mon n° de carte et mon n° de CA mais je n'arrive pas à me connecter sur mon espace client sinon on m'arrête les chaînes le 17 janvier . Ca signifie quoi? merci de m'expliquer
Cordialement
Armand ***



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4 réponses

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Bonjour,

méfies toi des mails ... ils s'agit souvent d'arnaque...

Pour plus de précaution, soit tu te connectes directement sur ton espace canal ( en écrivant l'url toi même... surtout pas en cliquant dans d'éventuels liens qui se trouveraient dans ce mail et qui pourraient te renvoyer vers des sites pirates...)
Soit, si tu ne sais pas comment faire... tu appelles le service client de canal.

Si tu as des arriérés de paiement, ils te le diront et te demanderont de les payer... mais ça;. ils ne le font JAMAIS par mail !!

Pour les contacter : Service client : 09 70 82 08 15
https://www.google.com/search?q=canal+plus+espace+client
merci pour ta réponse
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Bonsoir.

Pouvez vous nous en dire plus sur ce mail sans dévoiler des infos personnelles s'il vous plait ?
c'est un mail reçu de canal plus qui me demande mon n° de carte et mon n° de CA
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311 > armand
Y êtes vous abonné?

Si oui, est ce que l'adresse sur laquelle vous avez reçu le mail est celle que vous avez utilisée pour souscrire à l'abonnement?
non l'abonnement s'est fait au tel
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Alors suis les conseils de Jordane45 !


Edit : Et surtout ne jamais répondre à une demande d'argent par mail sans avoir vérifié au préalable sur le site d'origine ( pour un éventuel dû).