Samsung A20

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Ninon1 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 16 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2021 - 11 janv. 2021 à 21:14
Ninon1 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 16 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2021 - 12 janv. 2021 à 13:29
Bonsoir a tous,
Une amie après avoir fait une mise a jour demandée par son téléphone portable un samsung A20, - elle est chez SFR- elle ne peut plus aller sur google naviguer. la seule chose elle peut être appeler et appeler.
Au secours merci pour vos réponses
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2 réponses

Pierr10 Messages postés 11531 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 4 872
11 janv. 2021 à 21:52
Bonjour,

Il n'y a pas assez d'informations.
Vérifier en priorité que les "Données mobiles" ne sont pas désactivées et que le smartphone n'est pas en mode avion. On doit voir l'icône de la 4G en haut de l'écran.
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Ninon1 Messages postés 37 Date d'inscription mercredi 16 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 12 janvier 2021
12 janv. 2021 à 13:29
Bonjour,
Oui tout est bien en place
Merci beaucoup
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loisou17 Messages postés 1510 Date d'inscription mardi 10 octobre 2017 Statut Membre Dernière intervention 1 juin 2023 454
12 janv. 2021 à 08:37
bonjour
la dernière mise à jour système de mon redmi note7 m'a aussi provoqué un bug je ne pouvais plus aller sur google après une prise de tète j'ai enfin trouvé le problème cela venait des APN qui ont été modifié je les ai donc réinitialisé ! mais bon ce qui est bon pour moi ne l'est pas forcément pour vous !
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