Samsung A20

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Bonsoir a tous,
Une amie après avoir fait une mise a jour demandée par son téléphone portable un samsung A20, - elle est chez SFR- elle ne peut plus aller sur google naviguer. la seule chose elle peut être appeler et appeler.
Au secours merci pour vos réponses

2 réponses

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Bonjour,

Il n'y a pas assez d'informations.
Vérifier en priorité que les "Données mobiles" ne sont pas désactivées et que le smartphone n'est pas en mode avion. On doit voir l'icône de la 4G en haut de l'écran.
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Bonjour,
Oui tout est bien en place
Merci beaucoup
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bonjour
la dernière mise à jour système de mon redmi note7 m'a aussi provoqué un bug je ne pouvais plus aller sur google après une prise de tète j'ai enfin trouvé le problème cela venait des APN qui ont été modifié je les ai donc réinitialisé ! mais bon ce qui est bon pour moi ne l'est pas forcément pour vous !