Panne Ordi packard bell One two de 2011

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17 janvier 2021
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Bonjour,
Voilà, j'ai un PC tout en un Packard Bell Windows 7.
Qui se relance et à chaque fois et j'ai un message d'erreur.

D'après mes recherche je souhaite faire une clefs USB avec Windows 7 pour réinitialisé le PC
Seulement quand je vais sur le site de Microsoft pour téléchargé Windows 7 après que j'ai rentré les codes, comme Windows à été installé par le constructeur il me renvoi vers lui ?

J'ai bien entendu essayé d'appeler Packard Bell ... Impossible.
Merci de votre aide.

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Bonjour
regarde sur ce site, je pense qu'il y a la solution

https://www.ionos.fr/digitalguide/serveur/configuration/restaurer-windows-7/

Personnellement j'ai restauré windows 7 sur mon pc portable avec les 2 dvd de restauration que j'avais gravés lors de l'achat du pc

Bon courage
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Bonjour,
Windows 7 n'est plus mis à jour depuis bientôt 1 an (14/01/2020). Je ne vois pas trop l'intérêt de le conserver sur ton PC portable de 2011.
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11 janvier 2021

Oui je voulais le réinstaller, pour ensuite faire les mises à jours.
Le PB c'est que j'ai bien le code S/N derrière le PC, mais comme c'est 1 tous en 1 Windows ne veut pas me laisser télécharger Windows 7 , il me renvoi vers le fabriquant....
J'ai bien essayé de faire une restauration à une date antérieur, et une configuration d'usine.
L'ordinateur redémarre sans cesse avec le message en pièce jointe.
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11 janvier 2021
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Bonjour
J'ai réinstallé windows 7 sur mon pc portable car le disque dur était mort, j'ai donc changé le disque dur et j'ai réinstallé windows 7 grace a mes 2 dvd de restauration.
Ensuite j'ai fait une mise à jour gratuite vers windows 10 sur le site microsoft (il y a 2 jours),
La mise a jour a mis 4 heures, il faut être patient!
Lorsque windows 7 est préinstallé sur le pc , je ne connais pas d'autre méthode.
Cordialement
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